Users Guide
םיבלש
1.הניפב תינמיה הנוילעה לש קשממ שמתשמה לש SupportAssist ,ץחל לע למס תורדגהה רחאלו ןכמ ץחל לע רחב הפש.
תגצומ תמישר תופשה.
2.רחב תא הפשה תפדעומה ךילע.
3.ץחל לע ןכ ידכ ליעפהל שדחמ תא SupportAssist הפשב הרחבנש.
SupportAssist לעפומ בוש הפשב הרחבנש
גצומ דיל הפשה הרחבנש.
תריצי ליפורפ SupportAssist
םיאנת םימדקומ
ךילע תויהל לעב תואשרה לוהינ בשחמב.
תודוא המישמ וז
ליפורפ SupportAssist רשפאמ ךל לבקל תא תולוכי הכימתה תיטמוטואה תונימזה ,םאתהב תינכותל תורישה לש בשחמה ךלש .ךתורשפאב רוציל ליפורפ
SupportAssist תועצמאב 'ןובשחה ילש 'ב-Dell וא תועצמאב ןובשח הידמה תיתרבחה ךלש.
םיבלש
1.הניפב תינמיה הנוילעה לש שממ קשמתשמה לש SupportAssist ,ץחל לע ליפורפ רחאלו ןכמ ץחל לע תמלשה ליפורפ.
●םא אל תרשיא תא םיאנתה תוינתההו לש SupportAssist ,גצות העדוה .ץחל לע רושיקה ארק תא םיאנתה תוינתההו לש SupportAssist ,רשא
תא םיאנתה תוינתההו ,ץחל לע רומש ,רחאלו ןכמ הסנ בוש.
●םא SupportAssist וניא לוכי רבחתהל טנרטניאל ,גצות העדוה המיאתמ .ךתורשפאב ץוחלל לע ירושיק ןורתפ תויעבה םיגצומה תחתמ תעדוהל
האיגשה ידכ ןקתל תא היעבה תוסנלו בוש.
2.ףדב ההסינכ ל'ןובשח ילש 'ב-Dell ,עצב תחא תולועפהמ תואבה:
●םא רבכ שי ךל ןובשח ב-Dell ,ןזה תא יטרפ 'ןובשחה ילש 'ב-Dell ,ץחלו לע רבחתה.
●םא ןיא ךל 'ןובשחה ילש 'ב-Dell ,רוצ ןובשח ידכ סנכיהל .תלבקל תוארוה תריציל ןובשח ,האר תריצי 'ןובשח ילש 'ב-Dell דומעב 13.
●סנכיה םע ןובשח הידמה תיתרבחה ךלש .תלבקל תוארוה שומישל ןובשחב הידמה תיתרבחה ךלש ,האר סנכיה םע ןובשח הידמ תיתרבח. דומעב
14.
3.ףדב 'יטרפ רשק תבותכו חולשמל ,'ןזה תא יטרפ רשקה יטרפו חולשמה ךלש.
4.רחב הטיש תפדעומ תריציל רשק ןמזו ףדעומ תריציל רשק.
הרעה העשה תפדעומה תריציל רשק תיטנוולר קר םיבשחמל םע תינכות תוריש הליעפ תמרב Premium Support וא Premium Support Plus
הראב"ב וא הדנקב.
5.ידכ ףיסוהל שיא רשק ינשמ ,רחב תורשפאב ףסוה שיא רשק ינשמ ןזהו תא םיטרפה.
6.םא ךניא ןיינועמ ש-SupportAssist רוציי ןפואב יטמוטוא תושקב הכימת ,הקנ תא תבית ןומיסה הריצי תיטמוטוא לש תושקב הכימת.
הרעה תלוכיה רוציל תושקב הכימת ןפואב יטמוטוא הנימז תירשפאו קר םיבשחמב םע תינכות תוריש הליעפ תמרב ProSupport ,ProSupport
Plus ,Premium Support וא Premium Support Plus.
7.ץחל לע םויס.
●םא יטרפ חולשמה אל םייקוח ,גצות העדוה ןכדעל תא םיטרפה .ץחל לע ןכדע םייסו ידכ ןכדעל תא םיטרפה.
●םא יטרפ חולשמה םייקוח ,םשה יטרפה םשו החפשמה וגצוי הניפב תינמיה הנוילעה לש קשממ שמתשמה לש SupportAssist.
תריצי 'ןובשח ילש 'ב-Dell
םיאנת םימדקומ
ךילע תויהל לעב תואשרה לוהינ בשחמב.
םיבלש
1.ףיעסב רוצ ןובשח ףדב ההסינכ לש 'ןובשחה ילש 'ב-Dell ,ןזה תא םשה יטרפה ,םש החפשמה ,תבותכ אודה"ל המסיסהו.
הרעה לע המסיסה לולכל תוא הלודג תחא ,תוא הנטק תחא הרפסו תחא .ךרוא המסיסה בייח תויהל 8-12 םיוות.
תליחת הדובעה םע SupportAssist רובע יבשחמ PC םייתיב13