Users Guide

Az Illesztőprogramok és letöltések beszerzése csempe értesítései............................................................................. 29
Fejezetszám: 7: A számítógép hardverének vizsgálata...................................................................... 30
Egy adott hardvereszköz vizsgálata................................................................................................................................. 30
Gyors hardvervizsgálat futtatása......................................................................................................................................30
Terheléses teszt futtatása.................................................................................................................................................. 31
Hardvervizsgálat csempe értesítései.................................................................................................................................31
Fejezetszám: 8: A számítógép optimalizálása...................................................................................33
Fájlok törlése........................................................................................................................................................................ 33
A számítógép teljesítményének beállítása........................................................................................................................ 34
Hálózat optimalizálása.........................................................................................................................................................34
Vírusok és rosszindulatú programok eltávolítása.............................................................................................................34
Vélhetően nemkívánatos programok eltávolítása......................................................................................................35
Az összes számítógép-vizsgálat és -optimalizálás futtatása.........................................................................................35
Fejezetszám: 9: Támogatási igénylés létrehozása.............................................................................37
Támogatási kérelem létrehozása a vizsgálat során észlelt problémához......................................................................37
Támogatási kérelem manuális létrehozása....................................................................................................................... 38
Probléma részletei oldal...................................................................................................................................................... 38
Probléma összegzése oldal................................................................................................................................................ 39
Kiszállítható alkatrészek......................................................................................................................................................39
Fejezetszám: 10: A hibaelhárítás áttekintése....................................................................................40
Fejezetszám: 11: Előzmények áttekintése.........................................................................................41
Fejezetszám: 12: Támogatás kérése................................................................................................ 42
Fájlok küldése a Dell műszaki támogatásnak....................................................................................................................43
Naplófájlok küldése a Dell műszaki támogatásnak...........................................................................................................44
A Dell RemoteAssist-munkamenet elindítása...................................................................................................................44
Fejezetszám: 13: Gyakran ismételt kérdések....................................................................................45
Fejezetszám: 14: További források.................................................................................................. 48
4
Tartalomjegyzék