Users Guide

● Pulisci file
● Ottimizza prestazioni
● Ottimizza rete
● Rimuovi virus e malware
N.B.: Se non si dispone dei diritti di amministratore sul PC, viene abilitato soltanto il riquadro Scansione hardware.
La schermata seguente mostra la visualizzazione dei riquadri della pagina Home:
Figura 3. Pagina iniziale - Vista riquadri
N.B.:
Figure 1, 2 e 3 sono esclusivamente a fini illustrativi. Le singole caratteristiche, come il colore dell'intestazione, i pulsanti e così
via, sono diverse nei PC Alienware.
N.B.: Se viene rilevato un problema hardware critico nel PC in uso, i riquadri di ottimizzazione del PC vengono disabilitati finché a
quando non si crea una richiesta di supporto.
Quando si punta con il mouse sul modello di sistema o sul codice di matricola visualizzato nell’interfaccia utente SupportAssist, vengono
visualizzati l'immagine del PC e i relativi dettagli. La tabella seguente descrive i dettagli del PC visualizzati:
Tabella 3. Dettagli PC
Campo Descrizione
Dettagli della garanzia Il piano di assistenza applicabile per il PC, la data di inizio e la data di
scadenza.
Codice di matricola L'ID univoco del PC. Il codice di matricola è un ID alfanumerico.
Codice di servizio rapido La sequenza numerica che può essere utilizzata durante l'assistenza
telefonica automatizzata, ad esempio 987-674 -723-2.
Memoria La quantità di memoria RAM installata nel sistema, ad esempio 16 GB.
Processore Il tipo di processore installato nel PC, ad esempio Intel Core i5 6200U.
Sistema operativo Il sistema operativo installato nel PC, ad esempio Microsoft Windows
10 Pro.
12 Per iniziare con SupportAssist per PC domestici