Users Guide

Creazione di un account personale Dell
Prerequisiti
È necessario disporre dei diritti di amministratore sul PC.
Procedura
1. Nella sezione Crea un account della pagina Accedi dell'account personale Dell, immettere nome, cognome, indirizzo e-mail e
password.
N.B.: La password deve includere una lettera maiuscola, una lettera minuscola e un numero. La lunghezza della password deve
essere compresa tra gli 8 e i 12 caratteri.
2. Immettere nuovamente la password.
3. Fare clic su Crea un account.
Viene creato un account personale Dell e viene effettuato l'accesso a SupportAssist.
Accedere con il proprio account social media
Prerequisiti
● È necessario disporre dei diritti di amministratore sul PC.
● È necessario disporre di un account valido per una delle seguenti piattaforme di social media:
○ Google Plus
○ Facebook
Procedura
1. Nella pagina Accedi dell'account personale Dell, fare clic sull'icona del social media appropriato.
2. Nella pagina di accesso del social media corrispondente, immettere il nome utente, l’indirizzo e-mail e la password nei campi appropriati.
3. Fare clic su Accedi.
Viene creato un account personale Dell con le credenziali inserite per accedere all'account del social media.
Aggiornamento delle informazioni di contatto e di
spedizione
Prerequisiti
È necessario disporre dei diritti di amministratore sul PC.
Procedura
1. Nell’angolo in alto a destra dell'interfaccia utente di SupportAssist, cliccare sul nome utente e su Dettagli profilo.
Viene visualizzata la pagina Recapiti.
2. Modificare i dati richiesti e fare clic su Operazione completata.
● Se le informazioni di spedizione non sono valide, viene visualizzato un messaggio che chiede di aggiornarle. Cliccare su Aggiorna e
termina per aggiornare le informazioni.
● Se i dettagli di spedizione sono validi, viene visualizzata la pagina Home.
Usare un profilo SupportAssist diverso
Prerequisiti
È necessario disporre dei diritti di amministratore sul PC.
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Per iniziare con SupportAssist per PC domestici