Users Guide
드라이버 및 다운로드 받기 타일 알림........................................................................................................................... 27
장 7: PC 하드웨어 스캔................................................................................................................... 28
특정 하드웨어 구성 요소 스캔.........................................................................................................................................28
빠른 하드웨어 스캔 실행.................................................................................................................................................. 28
스트레스 테스트 실행....................................................................................................................................................... 29
하드웨어 스캐닝 타일 알림.............................................................................................................................................. 29
장 8: PC 최적화............................................................................................................................. 30
파일 정리............................................................................................................................................................................. 30
PC 성능 조정........................................................................................................................................................................31
네트워크 최적화..................................................................................................................................................................31
바이러스 및 멀웨어 제거................................................................................................................................................... 31
잠재적 유해 프로그램 제거........................................................................................................................................ 32
모든 PC 스캔 및 최적화 실행...........................................................................................................................................32
장 9: 지원 요청 생성....................................................................................................................... 34
스캔으로 감지되는 문제에 대한 지원 요청 생성..........................................................................................................34
지원 요청 수동 생성...........................................................................................................................................................35
문제 상세 정보 페이지...................................................................................................................................................... 35
문제 요약 페이지................................................................................................................................................................36
발송 가능한 부품................................................................................................................................................................36
장 10: 문제 해결 개요...................................................................................................................... 37
장 11: 기록 개요..............................................................................................................................38
장 12: 지원 받기............................................................................................................................. 39
Dell 기술 지원 부서에 파일 전송......................................................................................................................................40
Dell 기술 지원 부서에 로그 파일 전송............................................................................................................................ 40
Dell RemoteAssist 세션 시작..............................................................................................................................................41
장 13: 자주 묻는 질문...................................................................................................................... 42
장 14: 추가 자료............................................................................................................................. 45
4 목차