Users Guide

Tabell 4. Varslene på brukergrensesnittet for SupportAssist (forts.)
Når varslet vises Handling
Serviceplanen for PC-en utløper snart eller er utløpt
● Klikk på Forny for å fornye serviceplanen for PC-en.
● Klikk på Påminn meg senere for å vise varslet når du åpner
SupportAssist på nytt etter 24 timer.
● Klikk på Aldri påminn meg for å stoppe SupportAssist fra å
vise varslet på nytt.
Du har fornyet serviceplanen for PC-en. Klikk på OK for å skjule varslet.
Gjenoppretting av operativsystemet i SupportAssist er aktivert for
PC-en din
● Klikk på Takk, jeg skjønner for å stoppe at SupportAssist
viser varslet på nytt.
● Klikk på Fortell meg mer for å se Brukerveiledning for
gjenoppretting av operativsystemet for SupportAssist.
Varslene på oppgavelinjen eller i Windows-handlingssenteret
SupportAssist viser varslene på oppgavelinjen eller i Windows-handlingssenteret, avhengig av versjonen for operativsystemet som er
installert på PC-en:
● Varslene vises på oppgavelinjen for Microsoft Windows 8 eller 8.1.
● For Microsoft Windows 10, vises varslene i Windows-handlingssenteret.
Følgende tabell gir et sammendrag av de ulike varslene som vises på oppgavelinjen eller i Windows-handlingssenteret.
Tabell 5. Varslene på oppgavelinjen eller i Windows-handlingssenteret
Når varslet vises Handling
Du har utsatt overføring av filene og innstillingene ved hjelp av Dell
Migrate-tjenesten.
Klikk på varslet for å gå til startsiden for Dell Migrate.
Det oppdages en driveroppdatering som haster under en planlagt
skanning
Klikk på varslet for å se siden med detaljer om driveren. Hvis du vil
ha instruksjoner for å installere driveroppdateringer, kan du se
Installere driveroppdateringer på side 26.
Det må opprettes en støtteforespørsel for et maskinvareproblem
som er oppdaget under en manuelt startet eller planlagt skanning
Klikk på varslet for å se siden med detaljer om problemet. Hvis du
vil ha instruksjoner om hvordan du opprettet en støtteforespørsel,
kan du se Opprett en støtteforespørsel for et problem som
oppdages av en skanning på side 36.
Det opprettes en støtteforespørsel automatisk for et
maskinvareproblem som er oppdaget under en manuelt startet eller
planlagt skanning
Ingen handling er nødvendig.
Det er oppdaget potensielt uønskede applikasjoner under en
manuelt startet eller planlagt skanning.
Klikk på varslet for å gjennomgå og fjerne uønskede applikasjoner
som ble oppdaget av skanningen. Hvis du vil ha instruksjoner for å
fjerne uønskede applikasjoner, kan du se Fjerne potensielt uønskede
programmer på side 34.
Det oppdages virus eller skadelig programvare under en skanning
som startes manuelt eller som er planlagt.
Klikk på varslet for å se detaljer om virus eller skadelig programvare
som ble oppdaget under skanningen.
Serviceplanen for PC-en utløper snart eller er utløpt Klikk på varslet for å åpne SupportAssist. Det vises en kobling for å
fornye serviceplanen i brukergrensesnittet for SupportAssist.
Status for støtteforespørselen som er opprettet for PC-en er nylig
oppdatert.
MERK: Varslet vises ikke når støtteforespørselen er lukket.
Klikk på varslet for å åpne SupportAssist, og se status for
støtteforespørselen på nett.
Gjenoppretting av operativsystemet i SupportAssist, oppretter det
første gjenopprettingspunktet på PC-en.
Klikk på varslet for å vise alternativet for systemreparasjon på
Feilsøking-siden.
Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er 17