Users Guide

Bannere på startsiden for SupportAssist
Når serviceplanen for PC-en nærmer seg utløpsdatoen eller er utløpt:
● Det vises et varsel i brukergrensesnittet for SupportAssist.
● Et varsel vises på oppgavelinjen eller i Windows-handlingssenteret, avhengig av versjonen for operativsystemet som er installert på
PC-en.
● Det vises et banner på Start-siden for SupportAssist.
Du kan fornye eller oppgradere serviceplanen ved hjelp av koblingene i varslet eller banneret. Hvis du vil ha informasjon om varslene som
vises i brukergrensesnittet for SupportAssist, kan du se Varslene på brukergrensesnittet for SupportAssist på side 16. Hvis du vil ha
informasjon om varslene som vises på oppgavelinjen eller i Windows-handlingssenteret, kan du se Varslene på oppgavelinjen eller i
Windows-handlingssenteret på side 17.
Følgende tabell beskriver bannere som vises på Start-siden:
Tabell 6. Bannere på startsiden for SupportAssist
Når banneret vises Handling
Hvis du har kjøpt Dell Migrate-tjenesten, og ikke
overfører filene og innstillingene innen 90 dager
Klikk på Ja for å gå til startsiden for Dell Migrate.
Du har ikke logget på PC-en som administrator, der
Dell Migrate-tjenesten er aktivert.
Logg på som administrator for å overføre filene og innstillingene.
0–60 dager før serviceplanen utløper Klikk Forny for å fornye tjenesteplanen online.
Serviceplanen er utløpt, og er innenfor den fornybare
perioden
Klikk Forny for å fornye tjenesteplanen online.
Serviceplanen er utløpt, og ikke innenfor den fornybare
perioden
Klikk på Kontakt Dell for å forlenge eller oppgradere tjenesteplanen.
MERK: Fornyelsesfunksjonen på nett er bare tilgjengelig for PC-er i USA.
Deaktiver varslene i SupportAssist
Nødvendige forutsetninger
Du må ha administratorrettigheter for PC-en.
Om denne oppgaven
Du kan deaktivere SupportAssist til ikke å vise varslene på PC-en. SupportAssist viser imidlertid varslene for maskinvareproblemer og
viktige driveroppdateringer som oppdages under en skanning, selv om du deaktiverer varslene.
Trinn
1. Klikk på Innstillinger-ikonet, klikk på Innstillinger, og klikk deretter på Varslene øverst i høyre hjørne i brukergrensesnittet for
SupportAssist
2. Slett Jeg vil motta varslene om maskinvare- og programvareproblemer, driveroppdateringer, støtteforespørsler, og andre
varsler for PC-en og klikk på Lagre.
Varslene for SupportAssist er deaktivert, og Start-siden vises.
Avinstallere SupportAssist
Nødvendige forutsetninger
Brukergrensesnittet for SupportAssist må ikke være åpent på PC-en.
Trinn
1. Klikk på Start, gå til Kontrollpanel > Programmer, og klikk deretter på Programmer og funksjoner.
18
Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er