Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist-versjon 3.7 for hjemmePC-er Brukerveiledning
- Innledning
- Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er
- Minimumskrav for PC-en
- Dell SupportAssist for hjemme-PC-er
- Brukergrensesnitt for SupportAssist
- Endre språkinnstilling
- Opprette en SupportAssist-profil
- Oppdatere kontakt- og leveringsinformasjon
- Bruke en annen SupportAssist-profil
- Konfigurere Internett-innstillinger
- Planlagte skanninger og optimeringer
- Manuelt oppgradere SupportAssist
- Varslene
- Avinstallere SupportAssist
- Oversikt over systemreparasjon
- Oversikt over tilbakestilling av systemet
- Oversikt over Dell Migrate
- Oversikt over drivere og nedlastinger
- Skanning av maskinvaren for PC-en
- Optimere PC-en
- Opprette en støtteforespørsel
- Oversikt over feilsøking
- Historikkoversikt
- Få støtte
- Vanlige spørsmål
- Ekstra ressurser

Oversikt over tilbakestilling av systemet
Funksjonen for tilbakestilling av systemet gjør at du kan tilbakestille operativsystemet for PC-en. Du kan enten tilbakestille
operativsystemet til fabrikktilstand, eller installere den nyeste versjonen av operativsystemet. Følgende alternativer være tilgjengelig,
avhengig av tilstanden for PC-en:
● Tilbakestill til fabrikkinnstillinger – installer fabrikkbildet på PC-en for å tilbakestille operativsystemet til tilstanden det var i da PC-en ble
levert fra Dell-fabrikken.
● Tilbakestill og oppdater – last ned, og installer det nyeste operativsystemet på PC-en, sammen med kritiske drivere og applikasjoner.
FORSIKTIG: Tilbakestillingsprosessen sletter alle dataene på harddisken permanent, og avinstallerer alle applikasjoner
eller drivere som du installerte på PC-en. Det anbefales at du sikkerhetskopierer dataene før du utfører tilbakestilling av
systemet.
MERK: Hvis SupportAssist ikke er i stand til å oppdage fabrikkbildet som ble installert på datamaskinen, vises bare alternativet for
Tilbakestill og oppdater .
MERK: Funksjonen for å tilbakestille PC-en ved hjelp av alternativet tilbakestill og oppdater støttes bare på visse systemer. Hvis du vil
se listen over systemer der denne funksjonen støttes, kan du se Systemer som støtter installasjon av den nyeste versjonen av
operativsystemet-delen på Støttematrise for gjenoppretting av operativsystemet for Dell SupportAssist på SupportAssist for
hjemme-PC-kundestøttesiden.
Tilbakestill PC-en til fabrikkinnstillinger
Nødvendige forutsetninger
● Du må ha administratorrettigheter for PC-en.
● Datamaskinen må være koblet til et strømuttak.
Om denne oppgaven
Tilbakestill til fabrikkinnstillinger-alternativet tilbakestiller operativsystemet og standardapplikasjonene til den tilstanden de var i da
PC-en ble levert fra Dell-fabrikken.
Trinn
1. Åpne SupportAssist, og gå til Feilsøking > Slett alt, og tilbakestill PC-en til opprinnelig tilstand, og klikk deretter på Tilbakestill
PC-en.
2. Klikk på Ja, start på nytt.
PC-en starter på nytt, og brukergrensesnittet for gjenoppretting av operativsystemet i SupportAssist vises.
Neste trinn
Utfør trinnene som er angitt i Tilbakestill datamaskinen til fabrikkinnstillinger-delen i Brukerveiledning for gjenoppretting av
oerativsystemet i Dell SupportAssist som er tilgjengelig på SupportAssist for hjemme-PC-siden.
Tilbakestill PC-en, og oppdater operativsystemet
Nødvendige forutsetninger
● Datamaskinen må være koblet til et strømuttak.
● PC-en må ha tilgang til en aktiv Internett-tilkobling.
4
Oversikt over tilbakestilling av systemet 21