Users Guide

Таблица 5. Уведомления на панели задач или в центре уведомлений Windows (продолжение)
Когда отображается уведомление Действие
обновлений драйверов см. в разделе Установка
обновлений драйверов на стр. 28.
Для проблем с оборудованием, обнаруженных во время
ручного сканирования или сканирования по расписанию,
необходимо создать запрос в службу технической
поддержки.
Щелкните уведомление, чтобы открыть страницу
со сведениями о проблеме. Инструкции по созданию
запроса в службу поддержки см. в разделе Создание
запроса в службу поддержки для проблем, обнаруженных
при сканировании на стр. 38.
Для проблем с оборудованием, обнаруженных во время
ручного сканирования или сканирования по расписанию,
автоматически создается запрос в службу технической
поддержки.
Никаких действий не требуется.
Во время сканирования вручную или сканирования
по расписанию обнаружены потенциально нежелательные
программы (ПНП).
Щелкните уведомление, чтобы просмотреть и удалить ПНП,
которые были обнаружены в ходе сканирования.
Инструкции по удалению ПНП см. в разделе Удаление
потенциально нежелательных программ на стр. 36.
Во время сканирования вручную или сканирования
по расписанию обнаружены вирусы или вредоносные
программы.
Щелкните уведомление, чтобы просмотреть сведения о
вирусах и вредоносных программах, обнаруженных в ходе
сканирования.
Срок действия плана сервисного обслуживания ПК скоро
истечет или уже истек.
Кликните уведомление, чтобы открыть SupportAssist. В
пользовательском интерфейсе SupportAssist отображается
ссылка для продления срока действия плана обслуживания.
Состояние запроса на поддержку, созданного для вашего
ПК, было недавно обновлено.
ПРИМЕЧАНИЕ: Уведомление не отображается, если
запрос на поддержку закрыт.
Щелкните уведомление, чтобы открыть SupportAssist
и просмотреть состояние запроса на поддержку онлайн.
SupportAssist OS Recovery создает первую точку
восстановления на вашем ПК.
Нажмите уведомление, чтобы просмотреть вариант
восстановления системы на странице Поиск и устранение
неисправностей.
Баннеры на главной странице SupportAssist
Если срок действия плана обслуживания для вашего ПК скоро закончится или уже истек:
● В пользовательском интерфейсе SupportAssist отображается соответствующее уведомление.
● В зависимости от версии операционной системы, установленной на вашем ПК, уведомление отображается на панели
задач или в центре уведомлений Windows.
● На главной странице SupportAssist отображается баннер.
Вы можете продлить план обслуживания или повысить его уровень, используя ссылки в уведомлении или баннере.
Сведения об уведомлениях, отображаемых в пользовательском интерфейсе SupportAssist, см. в разделе Уведомления
в пользовательском интерфейсе SupportAssist на стр. 17. Сведения об уведомлениях, отображаемых на панели задач или
в центре уведомлений Windows, см. в разделе Уведомления на панели задач или в Центре уведомлений Windows на стр. 18.
В следующей таблице описаны баннеры, которые отображаются на главной странице.
Таблица 6. Баннеры на главной странице SupportAssist
Когда отображается баннер Действие
Если вы приобрели услугу Dell Migrate
и не воспользовались переносом файлов
и параметров в течение 90 дней.
Нажмите кнопку Да, чтобы перейти на главную страницу Dell Migrate.
Вы не вошли в систему в качестве
администратора на ПК, на котором активирована
услуга Dell Migrate.
Войдите в систему как администратор, чтобы перенести свои файлы
и параметры.
Начало работы с SupportAssist для домашних ПК 19