Users Guide

Уведомления плитки «Получение драйверов и загрузки».................................................................................30
Глава 7: Сканирование оборудования.........................................................................................31
Сканирование отдельных компонентов оборудования....................................................................................... 31
Быстрое сканирование оборудования......................................................................................................................32
Запуск нагрузочного тестирования............................................................................................................................ 32
Уведомления плитки «Сканирование оборудования»........................................................................................33
Глава 8: Оптимизация ПК............................................................................................................ 34
Очистка файлов............................................................................................................................................................... 34
Настройка производительности ПК...........................................................................................................................35
Оптимизация сети........................................................................................................................................................... 35
Удаление вирусов и вредоносных программ......................................................................................................... 35
Удаление потенциально нежелательных программ...................................................................................... 36
Запуск всех операций сканирования и оптимизации ПК.................................................................................... 36
Глава 9: Создание запроса на поддержку................................................................................... 38
Создание запроса в службу поддержки для проблем, обнаруженных при сканировании.......................38
Создание запроса в службу поддержки вручную..................................................................................................39
Страница «Сведения о проблеме»........................................................................................................................... 40
Страница сводных данных о проблемах................................................................................................................. 40
Отправляемые компоненты......................................................................................................................................... 40
Глава 10: Общие сведения о поиске и устранении неисправностей.............................................41
Глава 11: Обзор журнала............................................................................................................. 42
Глава 12: Получение поддержки..................................................................................................43
Отправка файлов в службу технической поддержки Dell....................................................................................44
Отправка файлов журнала в службу технической поддержки Dell.................................................................. 45
Начало сеанса Dell RemoteAssist................................................................................................................................. 45
Глава 13: Часто задаваемые вопросы.........................................................................................46
Глава 14: Дополнительные ресурсы........................................................................................... 49
4 Содержание