Users Guide

Общие сведения о поиске и устранении
неисправностей
На странице Поиск и устранение неисправностей можно найти и устранить неполадки подключения к сети
и производительности ПК. Эта страница также позволяет выполнить сканирование определенного компонента
оборудования или всего ПК на наличие аппаратных неполадок и содержит ссылки на видеоруководства для поиска и
устранения неисправностей операционной системы, оборудования ПК, программного обеспечения и подключения к
Интернету.
Доступные ссылки для поиска и устранения неисправностей зависят от типа учетной записи пользователя. Инструкции
по определению типа учетной записи см. в документации по операционной системе на странице https://
support.microsoft.com/.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если обнаружена проблема с оборудованием либо для решения этой проблемы создана заявка
на обслуживание, следующие ссылки для устранения неполадок оборудования становятся недоступными.
На странице Поиск и устранение неисправностей также можно настроить ПК путем настройки следующих параметров:
● Учетная запись Microsoft Office
● Автоматические обновления Windows
● Учетная запись электронной почты
● Принтер
● Домашняя страница браузера
● Фоновый рисунок рабочего стола
● Автоматические обновления приложений, динамические плитки и параметры автозапуска видео в Microsoft Store
ПРИМЕЧАНИЕ: Эти параметры доступны только для ПК, работающих под управлением операционной системы
Windows 10.
На следующем снимке экрана показана страница Поиск и устранение неисправностей:
Рисунок 6. Страница «Поиск и устранение неисправностей»
10
Общие сведения о поиске и устранении неисправностей 41