Users Guide

a. Нажмите кнопку Пуск, чтобы открыть меню «Программы».
b. Найдите и откройте приложение Services.
c. На правой панели нажмите Dell SupportAssist.
d. В левой области нажмите Остановить, а затем Перезапустить.
20. Я не получаю уведомлений об обновлении драйверов. Что нужно сделать?
Если срок действия плана обслуживания истек, SupportAssist не будет отображать уведомления об обновлении
драйверов для вашего ПК. Чтобы получать уведомления об обновлении драйверов, необходимо продлить план
обслуживания.
21. Можно ли обновить BIOS на ПК с поддержкой BitLocker?
Перед обновлением BIOS рекомендуется отключить шифрование BitLocker на ПК.
22. При сканировании оборудования результат сканирования отображается с пометкой «Неверная конфигурация»
на странице Журнал. Однако на плитке Сканирование оборудования не отображается никаких уведомлений.
Почему?
Если приложению SupportAssist не удалось просканировать компонент во время сканирования оборудования,
отображается состояние Неверная конфигурация. Поэтому на плитке Сканирование оборудования
не отображается никаких уведомлений. SupportAssist просканирует компонент еще раз в ходе следующего ручного или
автоматического сканирования.
23. Где можно посмотреть сводную информацию о файлах и параметрах, которые были перенесены с помощью
Dell Migrate?
Чтобы просмотреть файлы и параметры, которые были перенесены в ходе последней сессии, перейдите на главную
страницу Dell Migrate и нажмите Просмотр сводки. Кроме того, можно просмотреть сводную информацию обо всех
файлах и параметрах, которые были перенесены в течение последних 90 дней на странице Журнал.
48 Часто задаваемые вопросы