Users Guide

Desinstalación de las actualizaciones de controlador
Requisitos previos
Debe tener privilegios de administrador en la PC.
Sobre esta tarea
Si tiene problemas con la PC después de actualizar un controlador, puede desinstalar la actualización y hacer que la PC vuelva a su estado
anterior.
Pasos
1. Abra SupportAssist y haga clic en Historial.
2. En la página Historial, haga clic en el vínculo Restaurar sistema.
Se muestra un mensaje que indica que la PC volverá al estado en el que se encontraba cuando se creó el punto de restauración.
3. Haga clic en Restaurar.
La PC se reiniciará automáticamente para desinstalar la actualización.
Notificaciones de mosaico Obtención de controladores
y descargas
La siguiente tabla describe los diferentes estados de notificaciones que se muestran en el mosaico Obtención de controladores y
descargas:
Tabla 8. Notificaciones de mosaico Obtención de controladores y descargas
Icono de actualización Icono de mosaico Tipo de actualización Descripción
No se muestra ningún icono. Actualización opcional o no
disponible
No hay actualizaciones disponibles o
una actualización opcional está
disponible.
Recomendado Solamente se encuentran disponibles
los tipos de actualizaciones
recomendados.
Urgente Solamente se encuentran disponibles
los tipos de actualizaciones múltiples
o urgentes.
Descripción general de controladores y descargas 29