Users Guide

● Hiçbir sorun algılanmazsa ve hiçbir güncelleme yoksa her kutucukta ilgili bir mesaj görüntülenir. Kurtarılan sabit sürücü alanı miktarı
ve kaldırılan virüs veya kötü amaçlı yazılım sayısı Ana sayfada gösterilir.
● Tarama sırasında sürücü veya uygulama güncellemeleri algılanırsa, Sürücüleri ve İndirmeleri Al kutucuğunda güncelleme tipi ve
mevcut güncelleme sayısı gösterilir. Bu güncellemeleri kurma talimatları için bkz. Sürücü güncellemelerini yükleme sayfa 26.
● Bir donanım sorunu tespit edilirse ve destek talebi oluşturulması gerekirse, sorun ayrıntıları sayfası görüntülenir. Destek talebi
oluşturmayla ilgili talimatlar için bkz. Tarama ile algılanan bir sorun için destek talebi oluşturma sayfa 36.
● Bir sorun algılanırsa ve destek talebi oluşturulması gerekmiyorsa, sorun başlığı kutucukların üstünde görüntülenir ve tüm taramalar
tamamlandıktan sonra Donanım Taraması kutucuğunda bir bildirim görüntülenir.
NOT: Bildirim türü donanım sorununun önem derecesine bağlıdır. SupportAssist tarafından gösterilen bildirim türleri hakkında
bilgi için bkz. Bildirimler sayfa 16. Sorun bildirimini gizlemek için Atla öğesine tıklayın.
● Potansiyel istenmeyen programlar (PUP’ler) algılanırsa Virüsleri ve Kötü Amaçlı Yazılımları Kaldır kutucuğunda bir bildirim
görüntülenir. PUP’leri kaldırmayla ilgili talimatlar için bkz. İstenmeyen programları kaldırma sayfa 34.
NOT: Bilgisayarınızda gerçekleştirilen tüm tarama ve optimizasyon işlemlerinin ayrıntıları, Geçmiş sayfasında gösterilir.
2. Sorun devam ediyorsa, manuel olarak bir destek isteği oluşturmak üzere Hala Yardım Gerekiyor öğesine tıklayın.
NOT: Manuel destek talebi oluşturma özelliği, yalnızca etkin bir Premium Support, ProSupport, Premium Support Plus veya
ProSupport Plus servis planı bulunan bilgisayarlarda kullanılabilir.
Destek talebi sayfası görüntülenir. Manuel olarak destek talebi oluşturmayla ilgili talimatlar için bkz. Manuel olarak destek talebi
oluşturma sayfa 37.
Bilgisayarınızı optimize etme 35