Users Guide

Introduction à SupportAssist OS Recovery
SupportAssist OS Recovery fournit un environnement de restauration qui comprend des outils pour diagnostiquer et résoudre les
problèmes qui peuvent se produire, avant que votre ordinateur démarre le système d’exploitation. Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à
démarrer le système d'exploitation, même après plusieurs tentatives, il démarre automatiquement SupportAssist OS Recovery. Cet
environnement de restauration vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, de réparer votre ordinateur, de sauvegarder vos
fichiers ou de réinitialiser votre ordinateur sur son état d’usine.
Sujets :
• Systèmes avec SupportAssist OS Recovery
• Principales fonctionnalités
Systèmes avec SupportAssist OS Recovery
SupportAssist OS Recovery est disponible uniquement sur certains systèmes Dell exécutant un système d’exploitation
Microsoft Windows 10 installé en usine par Dell. Pour obtenir la liste des systèmes comprenant SupportAssist OS Recovery, consultez la
matrice de support de Dell SupportAssist OS Recovery sur la page https://www.dell.com/serviceabilitytools.
PRÉCAUTION :
Formater le disque dur de votre ordinateur a pour effet de supprimer l'environnement
SupportAssist OS Recovery.
Principales fonctionnalités
● Réparation du système : effectue instantanément une restauration à un point antérieur dans le temps sur votre ordinateur afin de
résoudre les problèmes de démarrage ou d’autres problèmes de performances.
● Analyse du matériel : exécute une analyse diagnostique sur votre ordinateur pour détecter les problèmes matériels.
● Réparation du démarrage : résout les problèmes courants qui peuvent se produire, avant que votre ordinateur démarre le système
d’exploitation. Cette option vous permet d’éviter de restaurer votre ordinateur sur son état d’usine.
● Sauvegarde des fichiers : permet d’enregistrer une copie de vos fichiers personnels sur votre disque dur local ou sur un périphérique de
stockage externe.
● Réinitialiser : permet de télécharger et d’installer le système d’exploitation d’usine ou d’effectuer une mise à niveau vers le dernier
système d’exploitation disponible.
1
Introduction à SupportAssist OS Recovery 5