Users Guide

3 Selecione seu idioma de preferência.
4 Clique em Sim para reiniciar o SupportAssist no idioma selecionado.
O SupportAssist será reiniciado no idioma selecionado e um é mostrado ao lado do idioma selecionado.
Detalhes do sistema
Passe o cursor do mouse pelo modelo de sistema ou pela etiqueta de serviço exibida no canto superior direito da interface de usuário do
SupportAssist para visualizar os detalhes do sistema. A tabela a seguir descreve os detalhes do sistema que são exibidos:
Tabela 1. Detalhes do sistema
Campo Descrição
Modelo do Sistema Modelo de sistema, por exemplo, Latitude E7440.
Tipo de plano de serviço O tipo de plano de serviço da Dell e a data de validade.
NOTA: Quando o seu plano de serviço expira, o tipo do plano
de serviço e a data de validade são exibidos na cor vermelha.
Etiqueta de serviço O identicador único do sistema. A etiqueta de serviço é um
identicador alfanumérico.
Código de serviço expresso O identicador numérico que pode ser usado durante o suporte
telefônico automatizado como, por exemplo, 987-674 -723-2.
Memória A memória RAM instalada no sistema, por exemplo, 16 GB.
Processador O tipo de processador instalado no sistema, por exemplo, Intel Core i5
6200U.
Sistema operacional O sistema operacional instalado no sistema, por exemplo, Microsoft
Windows 10 Pro.
Noticações
Se estiverem ativadas pelo administrador de TI, o SupportAssist exibe noticações sobre atualizações de drivers e otimização de software.
Noticações na janela SupportAssist
A tabela a seguir fornece um resumo das noticações que são exibidas quando você abre o SupportAssist:
Tabela 2.
Noticações na janela SupportAssist
Quando a noticação é exibida Ação
Se você não tiver otimizado seu sistema nos últimos 14 dias
• Clique em Executar Todos para executar todas as varreduras e
otimizações em seu sistema.
• Clique em Lembre-me mais Tarde para ver a noticação
quando reabrir a janela do SupportAssist após 24 horas.
• Clique em Cancelar para ocultar a noticação.
Primeiros passos com o SupportAssist for Business Client Systems 7