Users Guide

Skapa ett SupportAssist OS Recovery USB-minne
Förutsättningar
● Dell OS Recovery Tool måste vara installerat på datorn. Se Hämta och installera Dell OS Recovery Tool.
● Datorn måste ha en aktiv internetanslutning.
● Du måste ha en USB-lagringsenhet med minst 16 GB ledigt utrymme.
CAUTION: Alla data på USB-lagringsenheten formateras och raderas när SupportAssist OS Recovery-nyckeln skapas.
Steg
1. Anslut USB-lagringsenheten till datorn där Dell OS Recovery Tool är installerat.
2. Starta Dell OS Recovery Tool och klicka sedan på Kom igång.
3. Klicka på Nästa.
Sidan Starta återställning visas.
4. Beroende på datorn där operativsystemet ska återställas och uppdateras väljer du ett av följande alternativ:
● Den här datorn – Välj det här alternativet om du vill återställa och uppdatera operativsystemet för datorn där Dell OS Recovery
Tool är installerat.
● Annan dator – Välj det här alternativet om du vill återställa och uppdatera operativsystemet för en annan dator.
5. Om Annan dator väljs ska du ange service tag-numret för den andra datorn.
6. Klicka på Nästa.
Sidan Operativsystem visas med alternativ för att hämta:
● En eller flera Windows-operativsystemsavbildningar som är tillgängliga för datorn vars service tag har angetts
● SupportAssist OS Recovery Tool
OBS:
Om inte SupportAssist OS Recovery är tillgängligt för din service tag visas endast länkar för att hämta Windows-
operativsystemsavbildningen.
7. Klicka på Hämta för att hämta SupportAssist OS Recovery Tool.
SupportAssist OS Recovery Tool hämtas.
8. Klicka på Hämta för den version av Windows-operativsystemsavbildningen som ska hämtas.
Windows-operativsystemsavbildningen hämtas.
9. Klicka på Nästa.
Sidan USB-enhet visas.
10. Välj USB-enhet i listan USB-enhet och klicka på Bränn operativsystem.
SupportAssist OS Recovery USB-minnet skapas.
Nästa Steg
När ett SupportAssist OS Recovery USB-minne har skapats kan du återställa och uppdatera datorns operativsystem. Se Återställa datorn
och uppdatera operativsystemet på sidan 17.
Återställa datorn och uppdatera operativsystemet
Förutsättningar
● Datorn måste vara ansluten till ett eluttag.
● Datorn måste ha en aktiv internetanslutning.
● Du måste ha skapat ett SupportAssist OS Recovery USB-minne. Se Skapa ett SupportAssist OS Recovery USB-minne på sidan 17.
OBS:
Funktionen för att återställa datorn med hjälp av alternativet Återställ och uppdatera stöds endast av vissa system. En lista
över system som har stöd för den här funktionen finns i Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix på https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
Steg
1. Anslut SupportAssist OS Recovery USB-minnet till datorn där du vill återställa och uppdatera operativsystemet.
Återställa och uppdatera datorn
17