Users Guide

6. If you do not want SupportAssist to automatically create a support request, clear the Automatically create Support
Requests check box.
NOTE: The automatic support request creation capability is available and enabled only for PCs with an active
ProSupport, ProSupport Plus, Premium Support, or Premium Support Plus service plan.
7. Click Done.
● If the shipping details are invalid, a message is displayed to update the details. Click Update and Finish to update the
details.
● If the shipping details are valid, the first name and last name are displayed on the top-right corner of the SupportAssist
user interface.
إنشاء حساب Dell My Account
المتطلبات
You must be logged in as an administrator.
الخطوات
1. في القسم إنشاء حساب من صفحة تسجيل الدخول إلى حساب Dell My Account، أدخل الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد
الإلكتروني وكلمة المرور .
ملاحظة: يجب أن تتضمن كلمة المرور حر
ً
فا كبي
ً
را واح
ً
دا وحر
ً
فا صغي
ً
را واح
ً
دا ورق
ً
ما واح
ً
دا .يجب أن يتراوح طول كلمة المرور بين 8
و12 حر
ً
فا .
2. أعد إدخال كلمة المرور .
3. انقر فوق إنشاء حساب .
يتم إنشاء حساب Dell My Account ويتم تسجيل دخولك إلى SupportAssist.
Sign in with social media account
Prerequisites
● You must be logged in as an administrator.
● You must have a valid account with any of the following social media platforms:
○ Google Plus
○ Facebook
Steps
1. On the Dell My Account Sign In page, click the desired social media icon.
2. On the corresponding social media login page, enter the user name or email address and password in the appropriate fields.
3. Click Sign in.
Dell My Account is created with the credentials that you entered for signing in to your social media account.
تحديث معلومات جهة الاتصال والشحن
المتطلبات
You must be logged in as an administrator.
الخطوات
1. في الزاوية العلوية اليمنى من واجهة مستخدم SupportAssist، انقر فوق اسم المستخدم وانقر فوق تفاصيل ملف التعريف .
يتم عرض صفحة جهة الاتصال وعنوان الشحن .
2. قم بتحديث البيانات المطلوبة ثم انقر فوق تم .
● إذا كانت تفاصيل الشحن غير صالحة، فسيتم عرض رسالة لتحديث التفاصيل .انقر فوق Update and Finish ( تحديث
وإنهاء ) لتحديث التفاصيل .
● إذا كانت تفاصيل الشحن صحيحة، فسيتم عرض الصفحة الرئيسية .
بدء
استخدام SupportAssist لأجهزة الكمبيوتر المنزلية 13