Users Guide

步驟
1 開啟 SupportAssist，並按一下取得支援標籤。
2 在啟動 DellConnect 工作階段區段中，按一下啟動工作階段。
DellConnect 條款與條件頁面隨即顯示。
3 選擇我同意條款與條件，然後按一下完成。
DellConnect 工作階段正式啟動。
將檔案傳送給 Dell 技術支援部門
關於此工作
傳送說明系統問題的檔案，或是支援人員要求的任何特定檔案。您可以傳送下列格式的檔案：
• ZIP
• RAR
• TXT
• JPEG
• PNG
• GIF
• DOCX
• DOC
• ODT
• PDF
• XLS
• XLSX
註
: 您可傳送的檔案大小上限是 4 MB。
註: 您一天僅可以傳送三個檔案。如果您有多個檔案，請先將這些檔案壓縮為 ZIP 格式後再傳送。
步驟
1 開啟 SupportAssist，並按一下取得支援標籤。
2 在右窗格中，按一下上傳檔案。
3 按一下瀏覽並選取所需的檔案，然後按一下上傳。
檔案傳送完畢後， 和檔案已成功上傳訊息隨即顯示。
傳送記錄檔給 Dell 技術支援部門
1 開啟 SupportAssist，並按一下取得支援標籤。
2 在右窗格中，按一下上傳記錄檔案。
檔案傳送完畢後， 和檔案已成功上傳訊息隨即顯示。
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取得支援