Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs, verze 3.9 Návod k použití
- Obsah
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace nástroje Install SupportAssist pro domácí počítače
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna nastavení jazyka
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Plánování automatických kontrol a optimalizací
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled resetování a opravy systému
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Přehled virtuálního asistenta
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Často kladené dotazy
- Zdroje pro nástroj SupportAssist pro domácí počítače
- Kontaktování společnosti Dell
Přehled historie
Na stránce Historie jsou uvedeny informace o aktivitách a událostech SupportAssist, jako jsou optimalizace softwaru, úlohy odstraňování
problémů, aktualizace ovladačů, kontroly hardwaru, konverzace s virtuálním asistentem atd. Informace o provedených činnostech za
posledních 90 dní v chronologickém pořadí.
Na stránce Historie jsou uvedeny odkazy k zobrazení přepisů chatových konverzací s virtuálním asistentem a ke kontrole stavu žádostí
o podporu online. Jsou zobrazeny také odkazy na body obnovy vytvořené během aktualizací ovladačů.
Při výchozím nastavení se zobrazují informace o událostech a aktivitách uskutečněných v aktuálním týdnu. Je možné zobrazit podrobnosti
pro konkrétní den či celý měsíc. Seznam Vybrat zobrazení historie obsahuje podrobné informace o konkrétním typu události nebo
aktivity.
V závislosti na servisním plánu počítače se zobrazí počet nainstalovaných aktualizací ovladačů, ušetřené místo na pevných discích a počet
odstraněných virů a malwaru.
11
40 Přehled historie