Users Guide

Er wordt een bericht weergegeven waarin u wordt gevraagd om uw bestanden op te slaan en alle applicaties te sluiten.
4. Nadat u uw bestanden hebt opgeslagen en alle toepassingen hebt gesloten, klikt u op OK om de test uit te voeren.
Tijdens de test wordt de naam van de taak die wordt uitgevoerd weergegeven boven de tegels en wordt de scanvoortgang
aangegeven op de tegel Hardware scannen.
Resultaten
● Als er geen probleem wordt ontdekt, wordt een melding weergegeven op de tegel.
● Als er een probleem is ontdekt en een supportaanvraag moet worden aangemaakt, zijn de optimalisatietegels uitgeschakeld en wordt
het probleem weergegeven op de pagina met details van het probleem. Voor instructies voor het maken van een supportaanvraag, zie
Een supportaanvraag maken voor een probleem dat is gevonden door een scan.
● Als er een probleem wordt gevonden en er geen supportaanvraag hoeft te worden aangemaakt, wordt de titel van het probleem
weergegeven boven de tegels, wordt een melding weergegeven op de tegel Hardware scannen en zijn de optimalisatietegels
uitgeschakeld. Om de tegels in te schakelen, klikt u op OK.
30 Pc-hardware scannen