Users Guide

Laitteiston tietyn osan tarkastus....................................................................................................................................... 28
Nopea laitteistotarkastus....................................................................................................................................................29
Kuormitustestin suorittaminen...........................................................................................................................................29
Luku 7: Tietokoneen optimointi....................................................................................................... 31
Tiedostojen puhdistaminen................................................................................................................................................. 31
Suorituskyvyn säätö.............................................................................................................................................................31
Verkon optimointi................................................................................................................................................................ 32
Virusten ja haittaohjelmien poistaminen............................................................................................................................32
Mahdollisesti ei-toivottujen ohjelmien poistaminen................................................................................................... 32
Kaikkien tietokoneen tarkastusten ja optimointien suorittaminen.................................................................................33
Luku 8: Virtuaaliavustajan yleiskatsaus........................................................................................... 35
Luku 9: Tukipyynnön luominen....................................................................................................... 36
Tukipyynnön luominen tarkastuksen havaitsemasta ongelmasta..................................................................................36
Tukipyynnön manuaalinen luominen.................................................................................................................................. 37
Ongelman tiedot -sivu.........................................................................................................................................................37
Ongelman yhteenveto -sivu...............................................................................................................................................38
Toimitettavissa olevat osat................................................................................................................................................ 38
Luku 10: Vianmäärityksen yleiskatsaus............................................................................................ 39
Luku 11: Historia-sivun yleiskatsaus................................................................................................ 40
Luku 12: Tuen hankkiminen............................................................................................................. 41
Tiedostojen lähettäminen Dellin tekniselle tuelle...............................................................................................................41
Lokitiedostojen lähettäminen Dellin tekniselle tuelle........................................................................................................42
Etäkäytön salliminen tietokoneessa...................................................................................................................................42
Luku 13: Usein kysytyt kysymykset................................................................................................. 43
Luku 14: SupportAssist kotitietokoneille – resurssit......................................................................... 46
Luku 15: Yhteydenotto Delliin......................................................................................................... 47
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Sisällysluettelo