Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist kotitietokoneille, versio 3.9 Käyttöopas
- Sisällysluettelo
- Johdanto
- SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
- Tietokoneen vähimmäisvaatimukset
- SupportAssistin asentaminen kotitietokoneille
- SupportAssist-käyttöliittymä
- Kieliasetuksen vaihtaminen
- SupportAssist-profiilin luominen
- Yhteys- ja toimitustietojen päivittäminen
- Toisen SupportAssist-profiilin käyttäminen
- Internet-asetusten määrittäminen
- Automaattisten tarkastusten ja optimointien ajoittaminen
- SupportAssistin manuaalinen päivitys
- Ilmoitukset
- SupportAssistin asennuksen poistaminen
- Järjestelmän nollauksen ja korjauksen yleiskatsaus
- Dell Migrate -palvelun yleiskatsaus
- Ajureiden ja latausten yleiskatsaus
- Tietokoneen laitteiston tarkastaminen
- Tietokoneen optimointi
- Virtuaaliavustajan yleiskatsaus
- Tukipyynnön luominen
- Vianmäärityksen yleiskatsaus
- Historia-sivun yleiskatsaus
- Tuen hankkiminen
- Usein kysytyt kysymykset
- SupportAssist kotitietokoneille – resurssit
- Yhteydenotto Delliin
Historia-sivun yleiskatsaus
Historia-sivulla näytetään tietoa SupportAssistin toiminnoista ja tapahtumista, kuten ohjelmistojen optimoinnista, vianmääritystehtävistä,
ajuripäivityksistä, laitteistotarkistuksista, virtuaaliavustajan keskusteluista ja niin edelleen. Näet 90 päivän aikana suoritetut toiminnot
aikajärjestyksessä.
Historia-sivulla on linkkejä, joista voit tarkistaa virtuaaliavustajan keskustelutranskriptiot sekä tukipyyntöjesi tilan. Sivulla on myös linkkejä
ajuripäivitysten yhteydessä luotuihin palautuspisteisiin.
Oletusarvoisesti näytetään tiedot kuluvan viikon aikana suoritetuista tapahtumista ja toiminnoista. Voit tarkastella tietyn päivän tai koko
kuukauden tietoja. Valikoitu historianäkymä -luettelosta näet valituntyyppiset tapahtumat tai toiminnot.
Asennettujen ajuripäivitysten, tallennetun kiintolevytilan ja poistettujen virus- tai haittaohjelmien määrä riippuu tietokoneen
palvelusopimuksesta.
11
40 Historia-sivun yleiskatsaus