Users Guide

Présentation de l’historique
La page Historique affiche des informations sur les activités et événements de SupportAssist tels que les optimisations logicielles, les
tâches de dépannage, les mises à jour de pilotes, les analyses matérielles, les conversations avec l’assistant virtuel, etc. Informations
relatives aux activités réalisées au cours des 90 derniers jours dans l’ordre chronologique.
La page Historique affiche les liens permettant d’afficher les transcriptions de vos conversations chat avec l’assistant virtuel et de vérifier
l’état de vos demandes de support en ligne. Les liens de point de restauration créés lors des mises à jour de pilotes s’affichent également.
Par défaut, les informations sur les activités et événements exécutés pendant la semaine en cours s’affichent. Vous pouvez afficher les
détails d’un jour spécifique ou d’un mois entier. Utilisez la liste Sélectionner l’affichage de l’historique pour afficher les détails d’un
type d’événement ou d’activité particulier.
Selon le forfait de maintenance de votre PC, le nombre de mises à jour de pilotes installées, l’espace de disque dur libéré et le nombre de
virus ou de logiciels malveillants supprimés s’affichent.
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