Users Guide

Netzwerk optimieren
Info über diese Aufgabe
SupportAssist aktualisiert Ihre PC-Einstellungen, damit Ihr Netzwerk effizient und zuverlässig bleibt.
Schritte
1. Öffnen Sie SupportAssist und klicken Sie auf den .
2. Klicken Sie auf der Kachel Netzwerk optimieren auf Ausführen.
Während der Optimierung wird die Bezeichnung der ausgeführten Aufgabe oberhalb der Kacheln und der Fortschrittsstatus des Scans
auf der Kachel angezeigt.
VORSICHT: Wird die Optimierung während der Ausführung abgebrochen, werden die durchgeführten Änderungen
nicht zurückgesetzt.
Ergebnisse
Nach Abschluss der Optimierung wird eine Benachrichtigung auf der Kachel angezeigt.
Entfernen von Viren und Malware
Info über diese Aufgabe
SupportAssist isoliert und entfernt die Dateien, die mit Viren und Malware infiziert sind, und sorgt so für die Sicherheit Ihres PCs. Es
erkennt auch potenziell unerwünschte Programme (PUPs), die auf Ihrem PC installiert sind.
ANMERKUNG:
Die Funktion zum Entfernen von Viren und Malware steht nur für PCs mit einem aktiven ProSupport Plus-, Premium
Support Plus- oder Dell Software Support-Serviceplan zur Verfügung.
ANMERKUNG: Die Funktion zum Entfernen von Viren und Malware steht für PCs mit einem aktiven ProSupport Plus- oder Premium
Support Plus-Serviceplan zur Verfügung.
ANMERKUNG: Die Viren- und Malware-Entfernungsfunktion ist in bestimmten Regionen, z. B. China, nicht verfügbar.
Schritte
1.
Öffnen Sie SupportAssist und klicken Sie auf den .
2. Klicken Sie auf der Kachel Viren und Malware entfernen auf Ausführen.
Während der Optimierung wird die Bezeichnung der ausgeführten Aufgabe oberhalb der Kacheln und der Fortschrittsstatus des Scans
auf der Kachel angezeigt.
VORSICHT:
Wird die Optimierung während der Ausführung abgebrochen, werden die durchgeführten Änderungen
nicht zurückgesetzt.
Ergebnisse
● Die Anzahl entfernter Viren und Malware wird auf der Kachel Viren und Malware entfernen, der Start-Seite und der Verlauf-Seite
angezeigt.
● Wenn PUPs auf dem PC erkannt werden, wird die Anzahl der erkannten PUPs auf der Kachel Viren und Malware entfernen
angezeigt. Anweisungen zum Entfernen von potenziell unerwünschten Programmen finden Sie unter Entfernen potenziell
unerwünschter Programme.
Entfernen potenziell unerwünschter Programme
Voraussetzungen
Sie müssen als Administrator angemeldet sein.
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Optimieren des PCs