Users Guide

Neue und verbesserte Funktionen
● Anzeigen von Scan- und Optimierungsbenachrichtigungen auf PCs mit Premium Support Plus-Serviceplan.
● Anzeigen von Serviceangeboten für Ihren PC.
● Automatische oder manuelle Installation von SupportAssist OS Recovery.
● Verbesserte Benachrichtigungen für Hardwareprobleme, die auf Ihrem PC erkannt wurden.
● Verbesserte Funktionen des virtuellen Assistenten, um PC-Probleme effektiver zu identifizieren und zu lösen.
Unterstützte PCs
SupportAssist wird auf den folgenden Dell PCs unterstützt:
● Inspiron
● G Serie
● XPS
● Alienware
● Vostro
● Latitude
● Precision
● OptiPlex
ANMERKUNG: SupportAssist wird auf virtuellen Maschinen nicht unterstützt.
SupportAssist-Funktionen und Dell Servicepläne
SupportAssist erkennt proaktiv und prognostisch Hardware- und Softwareprobleme, die auf Ihrem PC auftreten können, und
benachrichtigt Sie darüber. Abhängig von Ihrem Dell Serviceplan automatisiert und unterstützt SupportAssist Ihre Kontaktaufnahme mit
dem technischen Support von Dell.
Die folgende Tabelle enthält eine Zusammenfassung der SupportAssist-Funktionen für PCs mit einem aktiven Basic-, Premium Support-,
ProSupport-, ProSupport Plus-, Premium Support Plus- oder Dell Software Support (DSS)-Serviceplan:
ANMERKUNG:
DSS steht nur für XPS, Alienware, Inspiron und PCs der G Serie in den USA mit einem aktiven Basic- oder
abgelaufenen Serviceplan zur Verfügung.
Tabelle 1. SupportAssist-Funktionen und Dell Servicepläne
SupportAssist-
Funktionen
Beschreibung Dell Servicepläne
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
Geplante
Hardware- und
Software-Scans
Sie können Hardware-
und Software-Scans
ganz nach Bedarf
planen. SupportAssist
führt die Scans
basierend auf dem
Zeitplan durch.
Manuelles
Bereinigen von
Dateien
Sie können temporäre,
redundante und andere
unerwünschte Dateien
von Ihrem PC löschen.
Manuelles
Anpassen der PC-
Leistung
Sie können die
Energieeinstellungen,
Registrierungsdateien
und
Speicherzuordnungen
6 Einführung