Users Guide

● Μια περίοδος απομακρυσμένης λειτουργίας για τον υπολογιστή σας πρέπει να εκκινηθεί από τον εκπρόσωπο τεχνικής
υποστήριξης της Dell.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Για ορισμένα προβλήματα, ο εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης πρέπει να αποκτήσει απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή
σας για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Μπορείτε να επιτρέψετε στον εκπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης να προσπελάσει
απομακρυσμένα τον υπολογιστή σας.
Βήματα
1. Ανοίξτε το SupportAssist και πατήστε την καρτέλα Λήψη υποστήριξης.
2. Στο δεξιό παράθυρο, πατήστε Έναρξη περιόδου απομακρυσμένης λειτουργίας.
Εμφανίζεται η σελίδα Όροι και προϋποθέσεις του Dell RemoteAssist.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δοκιμάσετε να ξεκινήσετε μια περίοδο λειτουργίας πριν ενεργοποιηθεί από τον εκπρόσωπο τεχνικής
υποστήριξης, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος.
3. Επιλέξτε Συμφωνώ με τους όρους και τις προϋποθέσεις και πατήστε Τέλος.
Αποτελέσματα
Ο εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης έχει πλέον απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας.
46 Λήψη υποστήριξης