Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs גרסה 3.9 מדריך למשתמש
- תוכן עניינים
- מבוא
- תחילת העבודה עם SupportAssist עבור מחשבי PC ביתיים
- סקירה כללית של איפוס ותיקון מערכת
- סקירה כללית של Dell Migrate
- סקירת מנהלי התקנים והורדות
- סריקת חומרת המחשב
- אופטימיזציה של המחשב
- סקירה כללית של העוזר הווירטואלי
- יצירת בקשת תמיכה
- סקירת פתרון בעיות
- סקירת ההיסטוריה
- קבלת תמיכה
- שאלות נפוצות
- משאבים עבור SupportAssist for Home PCs
- פנייה ל-Dell
םיבלש
1.חתפ תא SupportAssist ץחלו לע תינושלה לבק הכימת.
2.ץחל לע חתפ תשקב הכימת.
●םא אל ועצוב ךלהמב 24 תועשה תונורחאה תוקירס תויצזימיטפואו לש ה-SupportAssist לכ תוקירסה וליחתי ןפואב יטמוטוא .םא ההוזמ היעב
בשחמב ךלש ,הקירסה תקספומ גצומו ףד יטרפ תויעבה .תלבקל תוארוה עגונב תריציל תשקב הכימת ,האר רוצ תשקב הכימת רובע תויעב והוזש
הקירסב.
●םא ועצוב ךלהמב 24 תועשה תונורחאה תוקירס תויצזימיטפואו לש SupportAssist ,גצוי ףד תשקב הכימתה.
●םא העדוה יבגל תייעב הרמוח רבכ תגצומ ףדב תיבה ,גצוי ףד יטרפ תויעבה .תלבקל תוארוה עגונב תריציל תשקב הכימת ,האר רוצ תשקב הכימת
רובע תויעב והוזש הקירסב.
●םא ןיא ךל תואשרה להנמ תכרעמ בשחמב אלו רצונ ליפורפ לש SupportAssist ,גצות העדוה .ךילע סנכיהל בשחמל להנמכ ,רוציל ליפורפ ,רחאלו
ןכמ תוסנל בוש.
3.םא ףד תשקב הכימתה גצומ:
a.תמישרב רחב הירוגטק ,רחב תיירוגטק היעב.
b.ןזה תא רואית היעבה.
c.ץחל לע אבה.
●םא אל תרצי ליפורפ SupportAssist ,גצוי ףד ההסינכ ל'ןובשח ילש 'ב-Dell .ידכ ךישמהל ,רוצ ליפורפ SupportAssist ץחלו לע םויס.
●םא רבכ תרצי ליפורפ SupportAssist ,יטרפ רשקה תבותכהו חולשמל םיגצומ .ידכ ןכדעל תא יטרפ רשקה תאו תבותכה חולשמל ,ץחל לע ךורע,
עצב תא םינוכדעה םישורדה ,רחאלו ןכמ ץחל לע םויס.
הרעה םא ךניא קיזחמ תואשרהב לוהינ בשחמב ,ךניא לוכי ךורעל תא יטרפ רשקה תאו תבותכ חולשמה.
4.ףדב םוכיס תויעבה ,ץחל לע עצוב.
הרעה ךתורשפאב תופצל יטרפב תשקב הכימתה בוקעלו רחא בצמה הלש ףדב הירוטסיה.
תגצומ תגוצת םיחיראה ףדב תיבה ,בצמהו תשקב הכימת החותפ גצומ חיראב קורס הרמוח.
ףד יטרפ תויעב
הלבטה האבה תראתמ תא עדימה גצומה ףדב יטרפ תויעבה:
הלבט 9 .ףד יטרפ תויעב
עדימרואית
תיגת תורישההזמה ידוחייה לש בשחמה .גת תורישה אוה ההזמ ירמונאפלא.
בתכ תוירחאתינכות תורישה ךיראתו הגופתה הלש.
אשוניטרפ היעבה הניגבש הרצונ תשקב הכימתה.
ןורתפןורתפה ץלמומה.
ינא ןיינועמ הכימתב רתאב חוקלה
הרעה תורשפא וז הנמיז קר םירוזאב םימיוסמ תגצומו קר רובע
םיבשחמ םע תינכות תוריש הליעפ תמרב Premium Support,
Premium Support Plus ,ProSupport וא ProSupport Plus.
רחב תורשפאב וז םא ךנוצרב יכ יאנכט הכימת לש Dell רקבי רתאב ךלש
תפלחהל קלחה.
ףד םוכיס תויעב
הלבטה האבה תראתמ תא עדימה גצומה ףדב םוכיס תויעבה:
הלבט 10 .ףד םוכיס תויעב
עדימרואית
גת תורישההזמה ידוחייה לש בשחמה .גת תורישה אוה ההזמ ירמונאפלא.
בתכ תוירחאתינכות תורישה ךיראתו הגופתה הלש.
אשוניטרפ היעבה הניגבש הרצונ תשקב הכימתה.
תריצי תשקב הכימת33