Users Guide

12.שרדנ ןמז בר ידכ חותפל תא SupportAssist .המ יילע תושעל?
םא שרדנ ןמז בר ידכ חותפל תא SupportAssist ,ךילע לחתאל תא תוריש ה-SupportAssist .עצב תא םיבלשה םיאבה:
a.שפח חתפו תא םושיי םיתורישה.
b.תינולחב תינמיה ,ץחל לע Dell SupportAssist.
c.תינולחב תילאמשה ,ץחל לע רוצע רחאלו ןכמ ץחל לע לעפה שדחמ.
13.ינא בצינ ינפב תייעב הרמוח בשחמב .עודמ ןיא איה ההוזמ לע ידי SupportAssist?
םא אל ההוזמ תייעב הרמוח ,אדו יתורישש SupportAssist םילעופ בשחמב .ידכ אדוול יתורישש SupportAssist םילעופ:
a.שפח חתפו תא םושיי םיתורישה.
b.אדו סוטטסהש לעופ גצומ רובע םיתורישה םיאבה בשחמב ךלש:
●Dell Data Vault Collector
●Dell Data Vault Processor
●Dell Data Vault Service API
●Dell SupportAssist
●Dell Hardware Support
14.ןכיה לכוא קודבל םיטרפ לש תויצזימיטפואה ועצובש בשחמב ילש ךלהמב היצזימיטפוא תנמזותמ וא תינדי?
SupportAssist רמוש תא םיטרפה לש לכ םיעוריאה תולועפהו ועצובש ךלהמב 90 םימיה םינורחאה .ךתורשפאב תופצל יטרפב שדוחה ,עובשה וא םויה
םיוסמה ףדב הירוטסיה.
15.עודמ שרדנ ל-SupportAssist ןמז בר רתוי ידכ עצבל תא תויצזימיטפואה סחיב ךשמל ןמזה עיפומה םיחיראב?
ןמזה גצומה יחיראב תייצזימיטפוא בשחמה אוה הכרעה דבלב ,תססובמה לע תרוצת בשחמה .ןמזה שורדה לעופב עוציבל תויצזימיטפואה יושע תויהל
הנוש הכרעהמ וז.
16.רשאכ ינא ץחול לע 'לחתה תוליעפ DellConnect 'רשאמו תא םיאנתה תוינתההו ,גיצנ הכימתה וניא לוכי תשגל בשחמל ילש קוחרמ .המ יילע
תושעל?
שקב גיצנמ הכימתה קתנל תא תוליעפה תיחכונה חותפלו תוליעפ השדח לש DellConnect.
17.רשאכ ינא ץחול לע 'לחתה תוליעפ ,'עודמ העיפומ העדוה תנייצמה יכ אל תמייק תוליעפ לש Dell RemoteAssist?
ךתורשפאב ליחתהל תוליעפ לש Dell RemoteAssist קר רחאל גיצנש הכימתה תינכטה לש Dell רשפאמ התוא .ידכ ענמיהל תעדוהמ האיגש וז ,ץחל לע
לחתה תוליעפ רחאל גיצנש הכימתה רשפאמ תא תוליעפה.
18.רשאכ ינא ףחרמ לעמ גת תורישה וא לע רפסמ םגדה לש בשחמה ,תגצומ העדוהה 'בתכ תוירחא אל עודי .'עודמ?
בותיכה בתכ תוירחא אל עודי יושע תויהל גצומ האצותכ תחאמ תוביסה תואבה:
●SupportAssist וניא רבוחמ טנרטניאל .רובע ףדל ןורתפ תויעב ידכ ררבל תא תולועפה תושורדה ןורתפל תויעב רוביחב טנרטניאל.
●םא בשחמה ךלש רבחתמ טנרטניאל ךרד תרש proxy ,אדו תרדגהש תא תורדגה ה-proxy ב-SupportAssist .האר עבק תא תרוצת תורדגה
טנרטניאה.
19.ךלהמב היצזימיטפוא ,SupportAssist קיספה דובעל .המ יילע תושעל?
רוגס חתפו שדחמ תא SupportAssist רחאלו ןכמ הסנ ליעפהל בוש תא היצזימיטפואה .םא היעבה תכשמנ ,עצב תא םיבלשה םיאבה:
a.שפח חתפו תא םושיי םיתורישה.
b.תינולחב תינמיה ,ץחל לע Dell SupportAssist.
c.תינולחב תילאמשה ,ץחל לע רוצע רחאלו ןכמ ץחל לע לעפה שדחמ.
20.ינא אל לבקמ תועדוה יבגל םינוכדע לש ילהנמ םינקתה .המ יילע תושעל?
םא גפ הפקות לש תינכות תורישה ךלש ,SupportAssist וניא גיצמ תועדוה רובע ינוכדע ילהנמ םינקתה םינימזה רובע בשחמה ךלש .ךילע שדחל תא
תינכות תורישה לע תנמ לבקל תועדוה לע םינוכדע רובע ילהנמ םינקתה.
21.םאה לכוא ןכדעל תא ה-BIOS בשחמב ךמותה ב-BitLocker?
ץלמומ תיבשהל תא תנפצה ה-BitLocker בשחמב ינפל ןוכדע ה-BIOS.
22.רשאכ ינא עצבמ הקירס ,תאצות הקירסה תוגצומ כ'רדגומ ןפואב יוגש 'ףדב הירוטסיה .ךא העדוה לע ךכ הניא העיפומ לע חיראה קורס הרמוח.
עודמ?
םא SupportAssist אל חילצה קורסל ביכר ךלהמב תקירס הרמוחה ,סוטטסה רדגומ ןפואב יוגש גצומ .ןכל ,ףא העדוה הניא תגצומ לע חיראה קורס
הרמוח .SupportAssist קורסי בוש תא ביכרה ךלהמב הקירסה תינדיה המוזיה וא תיטמוטואה האבה.
23.ןכיה לכוא גיצהל תא םוכיס םיצבקה תורדגההו ורבעוהש תועצמאב Dell Migrate?
ידכ גיצהל תא םיצבקה תורדגההו ורבעוהש הלעפהב הנורחאה ,רובע לא ףד תיבה לש Dell Migrate ץחלו לע גצה םוכיס .ךתורשפאב םג גיצהל תא
םוכיס לכ םיצבקה תורדגההו ורבעוהש ךלהמב 90 םימיה םינורחאה ףדב הירוטסיה.
24.עודמ Dell Data Assistant שקבמ ינממ שמתשהל סופיאב Windows םא בשחמב ילש ןקתומ Dell SupportAssist OS Recovery?
40תולאש תוצופנ