Users Guide

A rendszer alaphelyzetbe állításának
áttekintése
A SupportAssist OS Recovery lehetővé teszi a számítógép alaphelyzetbe állítását vagy javítását. A SupportAssist OS Recovery
a SupportAssist for Home PCs felhasználói felületéről indítható el.
A SupportAssist for Home PCs 3.9-es verzió manuális telepítése vagy az arra való frissítés után a szolgáltatás ellenőrzi, hogy
a SupportAssist OS Recovery 5.3.1-es vagy újabb verziója alkalmazható-e az Ön számítógépén. Ha alkalmazható, akkor a SupportAssist
automatikusan kezdeményezi a SupportAssist OS Recovery szolgáltatás telepítését az Ön számítógépére. Ha az automatikus telepítés
sikertelen, akkor a folyamat manuálisan is elkezdhető a Hibakeresés oldalon. További információk: A hibaelhárítás áttekintése.
A rendszer alaphelyzetbe állítása
A rendszer alaphelyzetbe állítási funkciója lehetővé teszi a számítógép operációs rendszerének alaphelyzetbe állítását. Visszaállíthatja
az operációs rendszer gyári beállításait, vagy telepítheti az operációs rendszer legújabb verzióját. A számítógép állapotától függően
a következő lehetőségek érhetők el:
● Gyári beállítások visszaállítása – telepítheti a gyári lemezképet a számítógépre az operációs rendszer gyári alaphelyzetre történő
visszaállításához.
● Alaphelyzetbe állítás és frissítés – letöltheti és telepítheti a legújabb operációs rendszert a számítógépre a kritikus fontosságú
illesztőprogramokkal és alkalmazásokkal együtt.
FIGYELMEZTETÉS:
Az alaphelyzetbe állítási folyamat véglegesen töröl minden adatot a merevlemezről, és eltávolít
a számítógépre telepített minden programot vagy illesztőprogramot. A rendszer alaphelyzetbe állítása előtt célszerű
biztonsági mentést készíteni az adatokról.
MEGJEGYZÉS: Ha a SupportAssist nem tudja észlelni a számítógépre telepített gyári lemezképet, akkor csak az Alaphelyzetbe
állítás és frissítés lehetőség jelenik meg.
MEGJEGYZÉS: A számítógépnek az Alaphelyzetbe állítás és frissítés funkcióval történő alaphelyzetbe állítása csak meghatározott
rendszereken érhető el. A funkciót támogató rendszerek listájáért tekintse meg aSupportAssist for Home PCs támogatási oldalán
elérhető Dell SupportAssist OS Recovery támogatási mátrixot.
Rendszerjavítás
A rendszerjavítási funkció lehetővé teszi a számítógép azonnali visszaállítását egy korábbi állapotra a rendszerindítási vagy
a teljesítménnyel kapcsolatos egyéb problémák megoldásához. Ez a funkció automatikusan engedélyezve van az olyan számítógépeken,
amelyeken legalább 50 GB szabad merevlemez-terület található, és amelyeken elérhető a SupportAssist OS Recovery. Ha a számítógépen
50 GB-nál kevesebb a szabad merevlemez-terület, manuálisan engedélyezheti a funkciót a SupportAssist alkalmazásban vagy az operációs
rendszer vezérlőpultjának beállításai között.
MEGJEGYZÉS:
Kritikus hardverprobléma észlelése esetén a rendszerjavítási csempe letiltva marad, amíg létre nem hoz egy
támogatási kérelmet.
Ezzel a funkcióval azonnal visszaállíthatja a számítógépet egy korábbi állapotra. A számítógép visszaállítása segíthet megoldani a vírusok
vagy a rosszindulatú programok okozta problémákat, a beállításjegyzék hibáit, a rendszerfájlok sérülését, valamint az operációs rendszer
javításainak és illesztőprogramjainak problémáit.
MEGJEGYZÉS:
Ez a funkció nem nyújt teljes védelmet a programfájlok számára. Előfordulhat, hogy a számítógépre telepített nem
Dell-alkalmazások törlődnek, amikor visszaállítja a számítógépet egy korábbi visszaállítási pontra.
3
20 A rendszer alaphelyzetbe állításának áttekintése