Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs, 3.9-es verzió Felhasználói kézikönyv
- Tartalomjegyzék
- Bevezető
- A SupportAssist otthoni számítógépekhez alkalmazás használatának megkezdése
- A számítógépre vonatkozó minimális követelmények
- A SupportAssist telepítése otthoni számítógépekre
- A SupportAssist felhasználói felülete
- A nyelv beállításának módosítása
- SupportAssist-profil létrehozása
- A kapcsolattartási és szállítási adatok frissítése
- Másik SupportAssist-profil használata
- Internetbeállítások konfigurálása
- Automatikus ellenőrzések és optimalizálások ütemezése
- A SupportAssist manuális frissítése
- Értesítések
- A SupportAssist eltávolítása
- A rendszer alaphelyzetbe állításának áttekintése
- A Dell Migrate áttekintése
- Illesztőprogramok és letöltések áttekintése
- A számítógép hardverének vizsgálata
- A számítógép optimalizálása
- A virtuális asszisztens áttekintése
- Támogatási igénylés létrehozása
- A hibaelhárítás áttekintése
- Előzmények áttekintése
- Támogatás kérése
- Gyakran ismételt kérdések
- SupportAssist for Home PCs – források
- Kapcsolatfelvétel a Dell-lel
Üzenet jelenik meg, amely arra kéri, hogy mentse a fájljait, és zárja be az összes alkalmazást.
4. Miután mentette a fájlokat és bezárta az alkalmazásokat, kattintson az OK gombra a teszt futtatásához.
A teszt során az éppen futtatott feladat neve megjelenik a csempék felett, a vizsgálat előrehaladása pedig a Hardvervizsgálat
csempén követhető.
Eredmények
● Ha a rendszer nem észlelt problémát, üzenet jelenik meg a csempén.
● Ha a rendszer problémát észlel és támogatási kérelem létrehozása szükséges, az optimalizálási csempék le vannak tiltva, és megjelenik
a probléma részleteit ismertető oldal. A támogatási kérelmek létrehozásával kapcsolatos utasításokért lásd: Támogatási kérelem
létrehozása a vizsgálat során észlelt problémához.
● Ha a vizsgálat problémát észlelt, de nem kell támogatási kérelmet létrehozni, a probléma címe megjelenik a csempék felett, egy
értesítés látható a Hardvervizsgálat csempén, és az optimalizálási csempék le lesznek tiltva. A csempék engedélyezéséhez kattintson
az OK gombra.
30 A számítógép hardverének vizsgálata