Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs, 3.9-es verzió Felhasználói kézikönyv
- Tartalomjegyzék
- Bevezető
- A SupportAssist otthoni számítógépekhez alkalmazás használatának megkezdése
- A számítógépre vonatkozó minimális követelmények
- A SupportAssist telepítése otthoni számítógépekre
- A SupportAssist felhasználói felülete
- A nyelv beállításának módosítása
- SupportAssist-profil létrehozása
- A kapcsolattartási és szállítási adatok frissítése
- Másik SupportAssist-profil használata
- Internetbeállítások konfigurálása
- Automatikus ellenőrzések és optimalizálások ütemezése
- A SupportAssist manuális frissítése
- Értesítések
- A SupportAssist eltávolítása
- A rendszer alaphelyzetbe állításának áttekintése
- A Dell Migrate áttekintése
- Illesztőprogramok és letöltések áttekintése
- A számítógép hardverének vizsgálata
- A számítógép optimalizálása
- A virtuális asszisztens áttekintése
- Támogatási igénylés létrehozása
- A hibaelhárítás áttekintése
- Előzmények áttekintése
- Támogatás kérése
- Gyakran ismételt kérdések
- SupportAssist for Home PCs – források
- Kapcsolatfelvétel a Dell-lel

1. táblázat: A SupportAssist főbb funkciói és a Dell szolgáltatási csomagok (folytatódik)
A SupportAssist
képességei
Leírás Dell szolgáltatási csomagok
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
Fájlok törlése
manuálisan
A számítógépről
manuálisan is törölheti
az ideiglenes, felesleges
és egyéb nem kívánatos
fájlokat.
A számítógép
manuális
teljesítményhango
lása
A számítógép
teljesítményének
finomhangolásához
módosíthat az
energiaellátási
beállításokon,
a regisztrációs adatbázis
fájljain, valamint
a memórialefoglalásokon.
A hálózati
kapcsolat
manuális
optimalizálása
A hálózati
kapcsolat optimalizálása
érdekében módosíthatja
a beállításait, hogy
hatékony és stabil
hálózattal rendelkezzen.
Hibaelhárítás
manuálisan
A gyakori számítógép-
problémákat meg
tudja oldani, ha
követi a részletes
útmutatásokat és
videós oktatóanyagokat,
amelyek elérhetők
a hibaelhárítási oldalon.
Illesztőprogramok
manuális
vizsgálata és
frissítse
Manuálisan vizsgálhatja
és telepítheti
a számítógéphez
elérhető illesztőprogram-
frissítéseket.
Önkiszolgáló
cserealkatrész-
igénylések
manuális
vizsgálattal
Ha a rendszer
problémát érzékel egy
garanciális alkatrésszel
kapcsolatban a manuális
vizsgálat során, felkéri
a felhasználót, hogy
erősítse meg a szállítási
címét a cserealkatrész
küldéséhez.
Önkiszolgáló
cserealkatrész-
igénylés
automatizált
vizsgálattal
Ha a rendszer
problémát érzékel egy
garanciális alkatrésszel
kapcsolatban az
automatizált vizsgálat
során, kéri
a felhasználót, hogy
erősítse meg a szállítási
címét a cserealkatrész
küldéséhez.
Bevezető 7