Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs versione 3.9 Guida per l'utente
- Sommario
- Introduzione
- Per iniziare con SupportAssist per PC domestici
- Requisiti minimi del PC
- Installare SupportAssist per PC domestici
- Interfaccia utente di SupportAssist
- Modificare l'impostazione della lingua
- Creazione di un profilo SupportAssist
- Aggiornamento delle informazioni di contatto e di spedizione
- Usare un profilo SupportAssist diverso
- Configurazione delle impostazioni Internet
- Pianificare scansioni e ottimizzazioni automatiche
- Aggiornamento manuale di SupportAssist
- Notifiche
- Disinstallazione di SupportAssist
- Panoramica di ripristino e riparazione del sistema
- Panoramica di Dell Migrate
- Panoramica dei driver e dei download
- Scansione hardware del PC
- Ottimizzazione del PC
- Panoramica dell'assistente virtuale
- Creazione di una richiesta di supporto
- Panoramica sulla risoluzione dei problemi
- Panoramica della Cronologia
- Come ottenere assistenza
- Domande frequenti
- Risorse di SupportAssist per PC domestici
- Come contattare Dell
Capitolo 1: Introduzione...................................................................................................................5
Funzioni principali...................................................................................................................................................................5
Scopo del documento........................................................................................................................................................... 5
Audience................................................................................................................................................................................. 5
Funzioni nuove e migliorate..................................................................................................................................................6
PC supportati......................................................................................................................................................................... 6
Funzionalità di SupportAssist e piani di assistenza Dell.................................................................................................... 6
Altre offerte di servizi............................................................................................................................................................9
Capitolo 2: Per iniziare con SupportAssist per PC domestici..............................................................10
Requisiti minimi del PC.........................................................................................................................................................10
Installare SupportAssist per PC domestici.........................................................................................................................11
Interfaccia utente di SupportAssist.................................................................................................................................... 11
Modificare l'impostazione della lingua................................................................................................................................12
Creazione di un profilo SupportAssist................................................................................................................................12
Creazione di un account personale Dell.......................................................................................................................13
Accedere con il proprio account social media.............................................................................................................13
Aggiornamento delle informazioni di contatto e di spedizione....................................................................................... 13
Usare un profilo SupportAssist diverso............................................................................................................................. 14
Configurazione delle impostazioni Internet....................................................................................................................... 14
Pianificare scansioni e ottimizzazioni automatiche.......................................................................................................... 14
Aggiornamento manuale di SupportAssist........................................................................................................................ 15
Notifiche................................................................................................................................................................................15
Notifiche nell'interfaccia utente di SupportAssist......................................................................................................15
Notifiche sulla barra attività nel Centro operativo Windows.................................................................................... 16
Banner sulla pagina iniziale di SupportAssist...............................................................................................................18
Disabilitazione delle notifiche di SupportAssist...........................................................................................................18
Disinstallazione di SupportAssist........................................................................................................................................ 19
Capitolo 3: Panoramica di ripristino e riparazione del sistema........................................................... 20
Ripristinare le impostazioni di fabbrica del PC..................................................................................................................21
Ripristinare il PC e aggiornare il sistema operativo.......................................................................................................... 21
Configurazione delle impostazioni di riparazione del sistema......................................................................................... 21
Riparazione del PC.............................................................................................................................................................. 22
Capitolo 4: Panoramica di Dell Migrate............................................................................................23
Migrazione dei dati dal PC di origine a quello di destinazione........................................................................................24
Cancellazione e reset del vecchio PC...............................................................................................................................25
Capitolo 5: Panoramica dei driver e dei download.............................................................................26
Installazione degli aggiornamenti del driver......................................................................................................................26
Disinstallazione degli aggiornamenti del driver.................................................................................................................27
Capitolo 6: Scansione hardware del PC........................................................................................... 28
Sommario
Sommario 3