Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs versione 3.9 Guida per l'utente
- Sommario
- Introduzione
- Per iniziare con SupportAssist per PC domestici
- Requisiti minimi del PC
- Installare SupportAssist per PC domestici
- Interfaccia utente di SupportAssist
- Modificare l'impostazione della lingua
- Creazione di un profilo SupportAssist
- Aggiornamento delle informazioni di contatto e di spedizione
- Usare un profilo SupportAssist diverso
- Configurazione delle impostazioni Internet
- Pianificare scansioni e ottimizzazioni automatiche
- Aggiornamento manuale di SupportAssist
- Notifiche
- Disinstallazione di SupportAssist
- Panoramica di ripristino e riparazione del sistema
- Panoramica di Dell Migrate
- Panoramica dei driver e dei download
- Scansione hardware del PC
- Ottimizzazione del PC
- Panoramica dell'assistente virtuale
- Creazione di una richiesta di supporto
- Panoramica sulla risoluzione dei problemi
- Panoramica della Cronologia
- Come ottenere assistenza
- Domande frequenti
- Risorse di SupportAssist per PC domestici
- Come contattare Dell
Ottimizza rete
Informazioni su questa attività
SupportAssist aggiorna le impostazioni del PC per mantenere la rete efficiente e affidabile.
Procedura
1. Aprire SupportAssist e cliccare su .
2. Nel riquadro Ottimizza rete, cliccare su Esegui.
Durante l'ottimizzazione, il nome dell'attività in esecuzione viene visualizzato sopra ai riquadri e l'avanzamento della scansione viene
visualizzato nel riquadro.
ATTENZIONE: Se si annulla l'ottimizzazione mentre è in corso, le modifiche apportate non vengono annullate.
Risultati
Una volta completata l'ottimizzazione, nel riquadro viene visualizzata una notifica.
Rimuovi virus e malware
Informazioni su questa attività
SupportAssist isola e rimuove i file infettati da virus e malware per garantire la protezione del PC. Rileva e rimuove anche i programmi
potenzialmente indesiderati (PUP) installati sul PC.
N.B.:
La funzionalità per la rimozione di virus e malware è disponibile per i PC con piano di assistenza attivo ProSupport Plus,
Premium Support Plus o Dell Software Support.
N.B.: La funzionalità per la rimozione di virus e malware è disponibile per i PC con piano di assistenza ProSupport Plus o Premium
Support Plus.
N.B.: La funzionalità per la rimozione di virus e malware non è disponibile in alcuni paesi, ad esempio in Cina.
Procedura
1.
Aprire SupportAssist e cliccare su .
2. Nel riquadro Rimuovi virus e malware, cliccare su Esegui.
Durante l'ottimizzazione, il nome dell'attività in esecuzione viene visualizzato sopra ai riquadri e l'avanzamento della scansione viene
visualizzato nel riquadro.
ATTENZIONE: Se si annulla l'ottimizzazione mentre è in corso, le modifiche apportate non vengono annullate.
Risultati
● Il numero di virus e malware rimossi viene visualizzato nel riquadro Rimuovi virus e malware, nella pagina Home e nella pagina
Cronologia.
● Se vengono rilevati PUP nel PC, il numero di PUP rilevati viene visualizzato nel riquadro Rimuovi virus e malware. Per istruzioni sulle
modalità di rimozione dei programmi potenzialmente indesiderati, consultare Rimozione dei programmi potenzialmente indesiderati.
Rimozione dei programmi potenzialmente indesiderati
Prerequisiti
È necessario essere connessi come amministratore.
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Ottimizzazione del PC