Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCsバージョン3.9 ユーザーズガイド
- 目次
- はじめに
- SupportAssist for Home PCsの使用を開始する
- システムのリセットと修復の概要
- Dell Migrateの概要
- ドライバーおよびダウンロードの概要
- PCハードウェアのスキャン
- PCの最適化
- 仮想アシスタントの概要
- サポートリクエストの作成
- トラブルシューティングの概要
- 履歴の概要
- サポートを受ける
- よくある質問 / FAQ
- SupportAssist for Home PCsのリソース
- Dellへの問い合わせ
22.[ハードウェア スキャンを実行すると、スキャン結果が不適切な構成として「[履歴]」ページに表示されます。ただし、Scan
Hardware タイルには通知は表示されません。なぜですか? ]
ハードウェア スキャン時に、SupportAssist がコンポーネントをスキャンできなかった場合に、[不適切な構成] ステータスが
表示されます。したがって、[ハードウェア スキャン] タイルには通知が表示されません。次回にスキャンを手動で開始した
場合、あるいは自動スキャンの際に、SupportAssist はそのコンポーネントを再度スキャンします。
23.[Dell Migrate を使用して移行したファイルと設定の概要はどこで表示できますか?]
最後のセッションで移行されたファイルと設定を表示するには、Dell Migrate のホーム ページに移動し、[サマリーの表示]を
クリックします。「[履歴]」ページでは、過去 90 日間に移行したすべてのファイルと設定の概要を表示することもできます。
24.[PC に Dell SupportAssist OS Reovery をインストールすると、Windows リセットを使用するようにというメッセージが Dell Data
Assistant で表示されるのはなぜですか?]
Dell Data Assistant で Dell Reset を使用して PC のデータを削除するようにというメッセージが表示されるのは、PC に Dell
SupportAssist OS Recovery バージョン 5.3 以降がインストールされている場合のみです。PC にインストールされている Dell
SupportAssist OS Recovery のバージョンがそれ以前の場合は、Windows リセットを使用するようにというメッセージが表示さ
れます。
46 よくある質問 / FAQ