Users Guide

특정 하드웨어 구성 요소 스캔.........................................................................................................................................26
빠른 하드웨어 스캔 실행.................................................................................................................................................. 27
스트레스 테스트 실행........................................................................................................................................................27
장 7: PC 최적화............................................................................................................................. 28
파일 정리............................................................................................................................................................................. 28
PC 성능 조정.......................................................................................................................................................................28
네트워크 최적화.................................................................................................................................................................28
바이러스 및 멀웨어 제거.................................................................................................................................................. 29
잠재적 유해 프로그램 제거........................................................................................................................................ 29
모든 PC 스캔 및 최적화 실행...........................................................................................................................................30
장 8: 가상 도우미 개요.....................................................................................................................31
장 9: 지원 요청 생성....................................................................................................................... 32
스캔으로 감지되는 문제에 대한 지원 요청 생성..........................................................................................................32
지원 요청 수동 생성...........................................................................................................................................................33
문제 상세 정보 페이지...................................................................................................................................................... 33
문제 요약 페이지................................................................................................................................................................34
발송 가능한 부품................................................................................................................................................................34
장 10: 문제 해결 개요...................................................................................................................... 35
장 11: 기록 개요..............................................................................................................................36
장 12: 지원 받기............................................................................................................................. 37
Dell 기술 지원 부서에 파일 전송......................................................................................................................................37
Dell 기술 지원 부서에 로그 파일 전송............................................................................................................................ 38
PC 원격 액세스 허용......................................................................................................................................................... 38
장 13: 자주 묻는 질문...................................................................................................................... 39
장 14: SupportAssist for Home PC 리소스........................................................................................ 42
장 15: Dell에 문의하기.....................................................................................................................43
4 목차