Users Guide

3. Velg klokkeslett, frekvens og dag når du vil kjøre skanningen.
Dato for neste planlagte skanning vises.
4. Klikk på Lagre.
Automatiske skanninger og optimaliseringer er planlagt, og Start-siden vises.
Oppgrader SupportAssist manuelt
Nødvendige forutsetninger
● Du må være pålogget som administrator.
● Du må ha opprettet en SupportAssist-profil. Se Opprette en SupportAssist-profil.
Om denne oppgaven
Oppgradering av SupportAssist sikrer at de nyeste SupportAssist-funksjonene er tilgjengelig på PC-en. Hvis en nyere versjon er
tilgjengelig, oppgraderes SupportAssist automatisk til den nye versjonen. Du kan også kontrollere og oppgradere SupportAssist manuelt,
hvis det er nødvendig.
MERK: Oppgraderinger av SupportAssist er ikke tilgjengelige for PC-er som kjører Windows 7-operativsystemet.
Trinn
1. Klikk på ikonet Innstillinger, og klikk deretter på Om SupportAssist øverst i høyre hjørne i brukergrensesnittet for SupportAssist.
SupportAssist kontroller automatisk om en nyere versjon av SupportAssist er tilgjengelig.
● Hvis ingen oppdatering er tilgjengelig, vises et , og en melding angir at den nyeste versjonen av SupportAssist er installert.
● Hvis en nyere versjon av SupportAssist er tilgjengelig, vises koblingen og Oppdater nå.
2. Klikk på Oppdater nå.
Resultater
Den nyeste versjonen av SupportAssist er lastet ned og installert på PC-en. Når du oppgraderer til SupportAssist for hjemme-PC-er
versjon 3.9, er Plugin for Dell Update for gjenoppretting av operativsystemet for SupportAssist også installert.
MERK:
Plugin brukes av SupportAssist for å kontrollere og installere den nyeste versjonen for gjenoppretting av operativsystemet for
SupportAssist som gjelder for PC-en.
Varslene
SupportAssist viser som standard varslene om maskinvare- og programvareproblemer, driveroppdateringer, åpne støtteforespørsler,
serviceplan og så videre.
Varsler på brukergrensesnittet for SupportAssist
Følgende tabell gir et sammendrag av varslene som vises når du åpner SupportAssist:
Tabell 4. Varsler på brukergrensesnittet for SupportAssist
Når varslet vises Handling
SupportAssist-profilen er ikke opprettet.
● Klikk på Fullfør profil for å opprette en SupportAssist-profil.
Se Opprette en SupportAssist-profil.
● Klikk på Påminn meg senere for å vise varslet når du åpner
SupportAssist på nytt etter 24 timer.
● Klikk på Aldri påminn meg for å stoppe SupportAssist fra å
vise varslet på nytt.
Dell teknisk støtte jobber fortsatt med kundestøtteforespørselen.
● Klikk på Kontroller status på nett for å vise status for
støtteforespørselen på nett.
● Klikk på Avvis for å skjule varslet.
Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er 15