Users Guide

Omówienie funkcji resetowania i naprawy
systemu
Narzędzie SupportAssist OS Recovery umożliwia resetowanie i naprawianie komputera. Narzędzie SupportAssist OS Recovery można
wywołać za pomocą interfejsu użytkownika narzędzia SupportAssist dla komputerów domowych.
Po ręcznym zainstalowaniu lub uaktualnieniu narzędzia SupportAssist dla komputerów domowych do wersji 3.9 system sprawdza, czy
na komputerze można zainstalować narzędzie SupportAssist OS Recovery w wersji 5.3.1 lub nowszej. W razie potrzeby narzędzie
SupportAssist automatycznie rozpocznie instalację narzędzia SupportAssist OS Recovery. Jeśli instalacja automatyczna zakończy
się niepowodzeniem, można uruchomić ja ręcznie na stronie Rozwiązywanie problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz
Rozwiązywanie problemów — przegląd.
Resetowanie systemu
Funkcja resetowania systemu umożliwia zresetowanie systemu operacyjnego komputera. System operacyjny można zresetować do stanu
fabrycznego. Można też zainstalować najnowszą wersję systemu operacyjnego. W zależności od stanu komputera mogą być dostępne
następujące opcje:
● Przywróć ustawienia fabryczne — pozwala zainstalować fabryczny obraz systemu operacyjnego i zresetować komputer do stanu,
w jakim był w momencie dostarczenia z fabryki firmy Dell.
● Zresetuj i aktualizuj — umożliwia pobranie i zainstalowanie najnowszej wersji systemu operacyjnego oraz najważniejszych sterowników
i aplikacji.
OSTRZEŻENIE:
Proces resetowania trwale usuwa wszystkie dane z dysku twardego oraz wszelkie programy i sterowniki
zainstalowane na komputerze. Firma Dell zaleca, aby przed zresetowaniem systemu wykonać kopię zapasową danych na
komputerze.
UWAGA: Jeśli program SupportAssist nie może wykryć obrazu fabrycznego zainstalowanego na komputerze, dostępna jest tylko
opcja Zresetuj i aktualizuj.
UWAGA: Funkcja resetowania komputera za pomocą opcji Zresetuj i aktualizuj jest dostępna tylko na niektórych komputerach. Listę
systemów, w których ta funkcja jest obsługiwana, zawiera Tabela obsługi narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery dostępna na
stronie pomocy technicznej usługi SupportAssist dla komputerów domowych.
Naprawa systemu
Funkcja naprawy systemu umożliwia natychmiastowe cofnięcie komputera do poprzedniego punktu odzyskiwania w celu rozwiązania
problemów z rozruchem lub innych problemów z wydajnością. Ta funkcja jest automatycznie włączona na komputerach z dostępnym
narzędziem SupportAssist OS Recovery oraz co najmniej 50 GB wolnego miejsca na dysku twardym. Jeśli jednak komputer ma mniej niż
50 GB wolnego miejsca na dysku twardym, można ręcznie włączyć tę funkcję w narzędziu SupportAssist lub Panelu sterowania systemu
operacyjnego.
UWAGA:
W przypadku wykrycia krytycznego problemu ze sprzętem komputera wszystkie funkcje naprawy systemu będą wyłączone
do momentu utworzenia zgłoszenia serwisowego.
Funkcja ta umożliwia natychmiastowe przywrócenie komputera do wcześniejszego punktu w czasie. Przywrócenie komputera może
pomóc w rozwiązaniu problemów spowodowanych wirusami lub złośliwym oprogramowaniem, uszkodzeniem rejestru lub uszkodzeniem
plików systemowych oraz problemów z poprawkami systemu operacyjnego lub sterownikami.
UWAGA:
Funkcja ta nie chroni całkowicie plików programów. Przywrócenie komputera do wcześniejszego punktu może spowodować
usunięcie zainstalowanych aplikacji innych niż Dell.
3
20 Omówienie funkcji resetowania i naprawy systemu