Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist dla komputerów domowych w wersji 3.9 Podręcznik użytkownika
- Spis treści
- Wprowadzenie
- Rozpoczynanie pracy z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych
- Minimalne wymagania
- Instalacja narzędzia Dell SupportAssist dla komputerów domowych
- Interfejs użytkownika narzędzia SupportAssist
- Zmiana ustawień językowych
- Tworzenie profilu SupportAssist
- Aktualizacja danych kontaktowych i do wysyłki
- Korzystanie z innego profilu SupportAssist
- Konfiguracja ustawień internetowych
- Zaplanuj automatyczne skanowanie i optymalizacje
- Ręczne aktualizowanie narzędzia SupportAssist
- Powiadomienia
- Odinstalowanie narzędzia SupportAssist
- Omówienie funkcji resetowania i naprawy systemu
- Omówienie usługi Dell Migrate
- Sterowniki i pliki do pobrania — przegląd
- Skanowanie sprzętu
- Optymalizacja komputera
- Omówienie usługi asystenta wirtualnego
- Tworzenie zgłoszenia serwisowego
- Rozwiązywanie problemów — przegląd
- Omówienie strony Historia
- Uzyskiwanie pomocy technicznej
- Często zadawane pytania
- Usługa SupportAssist dla komputerów domowych — materiały
- Kontakt z firmą Dell
Rodzdział 1: Wprowadzenie..............................................................................................................5
Najważniejsze funkcje...........................................................................................................................................................5
Przeznaczenie dokumentu...................................................................................................................................................5
Odbiorcy..................................................................................................................................................................................6
Nowe funkcje i ulepszenia.................................................................................................................................................... 6
Obsługiwane komputery....................................................................................................................................................... 6
Funkcje narzędzia SupportAssist i plany obsługi firmy Dell.............................................................................................. 6
Inne oferty usług.................................................................................................................................................................... 9
Rodzdział 2: Rozpoczynanie pracy z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych................ 10
Minimalne wymagania..........................................................................................................................................................10
Instalacja narzędzia Dell SupportAssist dla komputerów domowych.............................................................................11
Interfejs użytkownika narzędzia SupportAssist................................................................................................................ 11
Zmiana ustawień językowych............................................................................................................................................. 12
Tworzenie profilu SupportAssist........................................................................................................................................ 12
Tworzenie konta Dell......................................................................................................................................................13
Logowanie przy użyciu konta mediów społecznościowych...................................................................................... 13
Aktualizacja danych kontaktowych i do wysyłki............................................................................................................... 14
Korzystanie z innego profilu SupportAssist...................................................................................................................... 14
Konfiguracja ustawień internetowych............................................................................................................................... 14
Zaplanuj automatyczne skanowanie i optymalizacje........................................................................................................15
Ręczne aktualizowanie narzędzia SupportAssist.............................................................................................................15
Powiadomienia......................................................................................................................................................................16
Powiadomienia w interfejsie użytkownika narzędzia SupportAssist........................................................................16
Powiadomienia na pasku zadań lub w Centrum akcji systemu Windows................................................................17
Banery na stronie głównej narzędzia SupportAssist.................................................................................................. 18
Wyłączenie powiadomień narzędzia SupportAssist................................................................................................... 19
Odinstalowanie narzędzia SupportAssist.......................................................................................................................... 19
Rodzdział 3: Omówienie funkcji resetowania i naprawy systemu........................................................20
Przywracanie fabrycznych ustawień komputera............................................................................................................. 21
Resetowanie komputera i aktualizowanie systemu operacyjnego................................................................................. 21
Konfigurowanie ustawień naprawy systemu.....................................................................................................................21
Naprawa systemu operacyjnego....................................................................................................................................... 22
Rodzdział 4: Omówienie usługi Dell Migrate.....................................................................................23
Przenoszenie danych starego komputera na nowy........................................................................................................ 24
Wymazywanie danych i resetowanie starego komputera..............................................................................................25
Rodzdział 5: Sterowniki i pliki do pobrania — przegląd..................................................................... 26
Instalowanie aktualizacji sterowników...............................................................................................................................26
Odinstalowywanie aktualizacji sterowników.....................................................................................................................27
Rodzdział 6: Skanowanie sprzętu....................................................................................................28
Spis treści
Spis treści 3