Users Guide

Skanowanie wybranego komponentu sprzętowego.......................................................................................................28
Uruchamianie szybkiego skanowania sprzętu..................................................................................................................29
Uruchamianie testu obciążenia..........................................................................................................................................29
Rodzdział 7: Optymalizacja komputera.............................................................................................31
Czyszczenie plików..............................................................................................................................................................31
Dostrój wydajność................................................................................................................................................................31
Optymalizuj sieć...................................................................................................................................................................32
Usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania............................................................................................................32
Usuwanie potencjalnie niepożądanych programów.................................................................................................. 32
Uruchamianie wszystkich zadań optymalizacji i skanowania systemu..........................................................................33
Rodzdział 8: Omówienie usługi asystenta wirtualnego...................................................................... 35
Rodzdział 9: Tworzenie zgłoszenia serwisowego.............................................................................. 36
Tworzenie zgłoszenia serwisowego dla problemów wykrytych przez skanowanie....................................................36
Ręczne tworzenie zgłoszeń serwisowych........................................................................................................................37
Strona szczegółów problemu.............................................................................................................................................37
Strona podsumowania problemu.......................................................................................................................................38
Części możliwe do wysłania............................................................................................................................................... 38
Rodzdział 10: Rozwiązywanie problemów — przegląd.......................................................................39
Rodzdział 11: Omówienie strony Historia......................................................................................... 40
Rodzdział 12: Uzyskiwanie pomocy technicznej................................................................................ 41
Wysyłanie plików do pomocy technicznej firmy Dell....................................................................................................... 42
Wysyłanie plików dziennika do pomocy technicznej firmy Dell......................................................................................42
Zezwalaj na zdalny dostęp do komputera........................................................................................................................ 42
Rodzdział 13: Często zadawane pytania...........................................................................................44
Rodzdział 14: Usługa SupportAssist dla komputerów domowych — materiały..................................... 47
Rodzdział 15: Kontakt z firmą Dell...................................................................................................48
4
Spis treści