Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist dla komputerów domowych w wersji 3.9 Podręcznik użytkownika
- Spis treści
- Wprowadzenie
- Rozpoczynanie pracy z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych
- Minimalne wymagania
- Instalacja narzędzia Dell SupportAssist dla komputerów domowych
- Interfejs użytkownika narzędzia SupportAssist
- Zmiana ustawień językowych
- Tworzenie profilu SupportAssist
- Aktualizacja danych kontaktowych i do wysyłki
- Korzystanie z innego profilu SupportAssist
- Konfiguracja ustawień internetowych
- Zaplanuj automatyczne skanowanie i optymalizacje
- Ręczne aktualizowanie narzędzia SupportAssist
- Powiadomienia
- Odinstalowanie narzędzia SupportAssist
- Omówienie funkcji resetowania i naprawy systemu
- Omówienie usługi Dell Migrate
- Sterowniki i pliki do pobrania — przegląd
- Skanowanie sprzętu
- Optymalizacja komputera
- Omówienie usługi asystenta wirtualnego
- Tworzenie zgłoszenia serwisowego
- Rozwiązywanie problemów — przegląd
- Omówienie strony Historia
- Uzyskiwanie pomocy technicznej
- Często zadawane pytania
- Usługa SupportAssist dla komputerów domowych — materiały
- Kontakt z firmą Dell
21. Czy mogę zaktualizować system BIOS na komputerze z włączoną funkcją BitLocker?
Przed aktualizacją systemu BIOS zaleca się wyłączenie szyfrowania za pomocą funkcji BitLocker w komputerze.
22. Po przeprowadzeniu skanowania sprzętu na stronie Historia wyświetlany jest wynik Nieprawidłowa konfiguracja. Na
kafelku Skanowanie sprzętu nie ma jednak żadnego powiadomienia. Dlaczego?
Jeśli narzędzie SupportAssist nie może zeskanować elementu podczas skanowania sprzętu, wyświetlany jest status Nieprawidłowa
konfiguracja. Z tego powodu powiadomienie nie jest wyświetlane na kafelku Skanowanie sprzętu. Narzędzie SupportAssist
przeskanuje element podczas następnego skanowania ręcznego lub automatycznego.
23. Gdzie mogę wyświetlić podsumowanie plików i ustawień, które zostały przeniesione przy użyciu narzędzia Dell Migrate?
Aby wyświetlić pliki i ustawienia, które zostały przeniesione podczas ostatniej sesji, przejdź do strony głównej narzędzia Dell Migrate,
a następnie kliknij przycisk Wyświetl podsumowanie. Możesz również wyświetlić podsumowanie wszystkich plików i ustawień, które
zostały przeniesione w ciągu ostatnich 90 dni, na stronie Historia.
24. Dlaczego program Dell Data Assistant wyświetla monit o skorzystanie z resetowania systemu Windows, gdy na
komputerze jest zainstalowane narzędzie Dell SupportAssist OS Recovery?
Narzędzie Dell Data Assistant wyświetla monit o wymazanie komputera przy użyciu funkcji resetowania firmy Dell tylko wtedy, gdy
na komputerze jest zainstalowane rozwiązanie Dell SupportAssist OS Recovery w wersji 5.3 lub nowszej. Jeśli na komputerze jest
zainstalowana starsza wersja programu Dell SupportAssist OS Recovery, pojawi się monit o użycie funkcji resetowania systemu
Windows.
46 Często zadawane pytania