Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist для домашних ПК версии 3.9 Руководство пользователя
- Содержание
- Введение
- Начало работы с SupportAssist для домашних ПК
- Минимальные системные требования
- Установка SupportAssist для домашних ПК
- Пользовательский интерфейс SupportAssist
- Изменение языка
- Создание профиля SupportAssist
- Обновление контактной информации и сведений о доставке
- Использование другого профиля SupportAssist
- Настройка параметров Интернета
- Планирование автоматического сканирования и оптимизации
- Обновление SupportAssist вручную
- Уведомления
- Удаление SupportAssist
- Обзор сброса и восстановления системы
- Обзор услуги Dell Migrate
- Общие сведения о драйверах и загружаемых файлах
- Сканирование оборудования
- Оптимизация ПК
- Обзор виртуального помощника
- Создание запроса на поддержку
- Общие сведения о поиске и устранении неисправностей
- Обзор журнала
- Получение поддержки
- Часто задаваемые вопросы
- SupportAssist для домашних ПК
- Связаться с Dell
Глава 1: Введение.........................................................................................................................5
Основные функции............................................................................................................................................................5
Назначение документа.....................................................................................................................................................5
Целевая аудитория........................................................................................................................................................... 6
Новые и усовершенствованные функции.................................................................................................................. 6
Поддерживаемые ПК........................................................................................................................................................6
Инструменты SupportAssist и планы сервисного обслуживания Dell..................................................................6
Другие предложения услуг............................................................................................................................................ 10
Глава 2: Начало работы с SupportAssist для домашних ПК.......................................................... 11
Минимальные системные требования.......................................................................................................................11
Установка SupportAssist для домашних ПК...............................................................................................................12
Пользовательский интерфейс SupportAssist............................................................................................................ 12
Изменение языка..............................................................................................................................................................13
Создание профиля SupportAssist................................................................................................................................. 13
Создание учетной записи «Моя учетная запись Dell».................................................................................... 14
Вход в систему с учетной записью социальной сети......................................................................................14
Обновление контактной информации и сведений о доставке...........................................................................15
Использование другого профиля SupportAssist...................................................................................................... 15
Настройка параметров Интернета............................................................................................................................. 15
Планирование автоматического сканирования и оптимизации........................................................................16
Обновление SupportAssist вручную.............................................................................................................................16
Уведомления......................................................................................................................................................................17
Уведомления в пользовательском интерфейсе SupportAssist..................................................................... 17
Уведомления на панели задач или в Центре уведомлений Windows........................................................18
Баннеры на главной странице SupportAssist...................................................................................................... 19
Отключение уведомлений SupportAssist.............................................................................................................20
Удаление SupportAssist................................................................................................................................................... 21
Глава 3: Обзор сброса и восстановления системы.....................................................................22
Сброс ПК к заводским настройкам.............................................................................................................................23
Сброс ПК и обновление операционной системы.................................................................................................. 23
Настройка параметров восстановления системы................................................................................................ 23
Восстановление ПК.........................................................................................................................................................24
Глава 4: Обзор услуги Dell Migrate.............................................................................................. 25
Перенос данных со старого ПК на новый................................................................................................................ 26
Очистка и сброс старого ПК......................................................................................................................................... 27
Глава 5: Общие сведения о драйверах и загружаемых файлах...................................................28
Установка обновлений драйверов............................................................................................................................. 28
Удаление обновлений драйверов..............................................................................................................................29
Глава 6: Сканирование оборудования........................................................................................ 30
Содержание
Содержание 3