Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist для домашних ПК версии 3.9 Руководство пользователя
- Содержание
- Введение
- Начало работы с SupportAssist для домашних ПК
- Минимальные системные требования
- Установка SupportAssist для домашних ПК
- Пользовательский интерфейс SupportAssist
- Изменение языка
- Создание профиля SupportAssist
- Обновление контактной информации и сведений о доставке
- Использование другого профиля SupportAssist
- Настройка параметров Интернета
- Планирование автоматического сканирования и оптимизации
- Обновление SupportAssist вручную
- Уведомления
- Удаление SupportAssist
- Обзор сброса и восстановления системы
- Обзор услуги Dell Migrate
- Общие сведения о драйверах и загружаемых файлах
- Сканирование оборудования
- Оптимизация ПК
- Обзор виртуального помощника
- Создание запроса на поддержку
- Общие сведения о поиске и устранении неисправностей
- Обзор журнала
- Получение поддержки
- Часто задаваемые вопросы
- SupportAssist для домашних ПК
- Связаться с Dell
Оптимизация сети
Об этой задаче
SupportAssist обновляет параметры ПК для поддержания эффективности и надежности сети.
Действия
1. Откройте SupportAssist и нажмите на .
2. На плитке Оптимизация сети нажмите Выполнить.
Во время оптимизации над плитками отображается имя выполняемой задачи, а на плитке — ход сканирования.
ОСТОРОЖНО: При отмене оптимизации во время ее выполнения откат выполненных изменений не
производится.
Результат
По завершении оптимизации на плитке отображается соответствующее уведомление.
Удаление вирусов и вредоносных программ
Об этой задаче
SupportAssist изолирует и удаляет файлы, зараженные вирусами и вредоносными программами, для поддержания защиты
ПК. Приложение также обнаруживает потенциально нежелательные программы (ПНП), установленные на вашем ПК.
ПРИМЕЧАНИЕ: Функция удаления вирусов и вредоносных программ доступна для ПК с активными планами
обслуживания ProSupport Plus, Premium Support Plus или Dell Software Support.
ПРИМЕЧАНИЕ: Функция удаления вирусов и вредоносных программ доступна для ПК с активными планами
обслуживания ProSupport Plus или Premium Support Plus.
ПРИМЕЧАНИЕ: Возможность удаления вирусов и вредоносных программ недоступна в некоторых регионах, например
в Китае.
Действия
1. Откройте SupportAssist и нажмите на .
2. На плитке Удаление вирусов и вредоносных программ нажмите Просмотр.
Во время оптимизации над плитками отображается имя выполняемой задачи, а на плитке — ход сканирования.
ОСТОРОЖНО: При отмене оптимизации во время ее выполнения откат выполненных изменений не
производится.
Результат
● Количество удаленных вирусов и вредоносных программ отображается на плитке Удаление вирусов и вредоносных
программ на главной странице и на странице Журнал.
● Если на ПК обнаружены ПНП, количество обнаруженных ПНП отображается на плитке Удаление вирусов
и вредоносных программ. Инструкции по удалению потенциально нежелательных программ (ПНП) см. в разделе
Удаление потенциально нежелательных программ.
Удаление потенциально нежелательных программ
Предварительные условия
Вы должны войти в систему с правами администратора.
34 Оптимизация ПК