Users Guide

Nya och förbättrade funktioner
● Visa meddelanden om genomsökning och optimering på datorer med Premium Support Plus-tjänsteplanen.
● Visa serviceerbjudanden för datorn.
● Automatisk eller manuell installation av SupportAssist OS Recovery.
● Förbättrade meddelanden om maskinvaruproblem som upptäcks på datorn.
● Förbättrade funktioner i Virtual Assistant för att identifiera och lösa problem med datorn effektivare.
Datorer som stöds
SupportAssist stöds på följande Dell-datorer:
● Inspiron
● G Series
● XPS
● Alienware
● Vostro
● Latitude
● Precision
● OptiPlex
OBS: SupportAssist stöds inte på virtuella maskiner.
SupportAssist-funktioner och Dells serviceplaner
SupportAssist identifierar problem proaktivt och prediktivt, och meddelar dig om maskinvaru- och programvaruproblem som kan uppstå på
datorn. Beroende på din serviceplan hos Dell automatiserar och underlättar SupportAssist din kontakt med Dells tekniska support.
Följande tabell sammanfattar funktionerna i SupportAssist för datorer med en aktiv serviceplan i nivån Basic, Premium Support,
ProSupport, ProSupport Plus, Premium Support Plus och Dell Software support (DSS).
OBS:
DSS är endast tillgängligt för XPS-, Alienware-, Inspiron- och G Series-datorer i USA. med en aktiv Basic- eller utgången
serviceplan.
Tabell 1. SupportAssist-funktioner och Dells serviceplaner
SupportAssist-
funktioner
Beskrivning Dell serviceplaner
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
Schemalägg
maskin- och
programvaru-
genomsökningar
Du kan schemalägga
en maskin-
och programvaru-
genomsökning efter dina
önskemål. SupportAssist
utför en genomsökning
baserad på schemat.
Rensa filer
manuellt
Du kan rensa bort
tillfälliga, överflödiga och
andra oönskade filer från
datorn.
Finjustera
datorprestanda
manuellt
Du kan justera
energiinställningar,
registerposter och
minnesallokeringar för
att finjustera datorns
prestanda.
6 Inledning