Users Guide

Farklı bir SupportAssist profili kullanın
Önkosullar
Yönetici olarak oturum açmanız gerekiyor.
Adimlar
1. SupportAssist kullanıcı arayüzünün sağ üst köşesinden kullanıcı adı öğesine ve ardından Farklı bir profil kullan öğesine tıklayın.
2. Devam öğesine tıklayın.
Geçerli profil devre dışı bırakılır, kaydedilen iletişim bilgilerine ve gönderim ayrıntılarına erişim kaldırılır ve Ana sayfa gösterilir.
SupportAssist kullanıcı arayüzünün sağ üst köşesinde profil oluşturma bağlantısı gösterilir. Bkz. SupportAssist profili oluşturma.
İnternet ayarlarını yapılandırma
Önkosullar
Yönetici olarak oturum açmanız gerekiyor.
Bu görev ile ilgili
SupportAssist’in otomatik destek özelliklerini kullanabilmek için bilgisayarınız etkin bir İnternet bağlantısına bağlı olmalıdır. SupportAssist'i,
internete doğrudan ya da bir proxy sunucu üzerinden bağlanmak üzere yapılandırabilirsiniz.
Adimlar
1. SupportAssist kullanıcı arayüzünün sağ üst köşesinden ayarlar simgesine tıklayın, Ayarlar öğesine ve ardından İnternet öğesine tıklayın.
2. SupportAssist doğrudan İnternet’e bağlanabiliyorsa Doğrudan bağlan öğesini seçin.
3. SupportAssist'in İnternet’e bir proxy ağı kullanarak bağlanması gerekiyorsa, aşağıdaki adımları uygulayın:
a. Proxy kullanarak bağlan öğesini seçin.
Proxy sunucu ayarları alanı görüntülenir.
b. Adres, bağlantı noktası numarası, kullanıcı adı ve parola bilgilerini girin.
NOT: Bağlantı noktası numarası için en fazla beş rakam girebilirsiniz.
4. Kaydet seçeneğine tıklayın.
İnternet ayarları yapılandırılır ve Ana sayfa gösterilir.
Otomatik taramaları ve optimizasyonları planlama
Önkosullar
Yönetici olarak oturum açmanız gerekiyor.
Bu görev ile ilgili
SupportAssist varsayılan olarak donanım sorunlarını, sürücü güncellemelerini ve gerekli bilgisayar iyileştirmelerini tespit etmek için
bilgisayarınızı tarar. Varsayılan tarama sıklığı, bilgisayarınızın servis planına bağlıdır. Tarama sırasında bir acil sürücü güncelleştirmesi, bir
donanım sorunu ya da bir virüs veya kötü amaçlı yazılım algılanırsa bir bildirim görüntülenir. Bildirim tipi, bilgisayarınızda yüklü olan
işletim sistemine bağlıdır. Bilgisayarınızda etkin bir ProSupport Plus veya Premium Support Plus servis planı bulunuyorsa SupportAssist,
bilgisayarınızı tarama sonrasında otomatik olarak optimize eder. SupportAssist 'in bilgisayarınızı taramasını istediğiniz zamanı, tarama sıklığını
ve gününü seçebilirsiniz.
Adimlar
1. SupportAssist kullanıcı arayüzünün sağ üst köşesinden ayarlar simgesine tıklayın, Ayarlar öğesine ve ardından Taramaları ve
Optimizasyonları planla öğesine tıklayın.
2. Otomatik sistem taramaları ve optimizasyonlarını aç onay kutusunun işaretli olduğundan emin olun.
3. Taramayı çalıştırmak istediğiniz zamanı, sıklığı ve günü seçin.
14
Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken