Users Guide

开启 Dell RemoteAssist 会话
前提条件
● 您必须在 PC 上拥有管理员权限。
● Dell RemoteAssist 会话必须由戴尔技术支持工程师为您的 PC 启动。
关于此任务
对于特定问题，技术支持工程师必须远程访问您的 PC 以排除处理问题。您可以允许技术支持代理使用 Dell RemoteAssist 远程访问
您的 PC。
步骤
1. 打开 SupportAssist，然后单击获得支持选项卡。
2. 在开始 DellConnect 会话部分中，单击开始会话。
此时将显示 Dell RemoteAssist 条款和条件页面。
注: 如果您尝试在技术支持工程师启用会话之前启动它，系统将会显示一条错误消息。
3. 选择我同意条款和条件，然后单击完成。
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获得支持