Users Guide

Overzicht Probleemoplossing
Op de pagina Probleemoplossing kunt u problemen met de netwerkconnectiviteit en pc-prestaties oplossen. Hiermee kunt u ook een
specifieke hardwarecomponent of de gehele pc scannen op hardwareproblemen en biedt koppelingen naar videozelfstudies om problemen
met het besturingssysteem, PC-hardware, software en internetverbinding op te lossen.
De beschikbare koppelingen voor probleemoplossing voor u zijn afhankelijk van uw type gebruikersaccount. Voor instructies om achter uw
type gebruikersaccount te komen, raadpleeg de documentatie voor het besturingssysteem op https://support.microsoft.com/.
OPMERKING: Als een hardwareprobleem is gedetecteerd of een supportaanvraag is aangemaakt voor een hardwareprobleem,
worden de koppelingen op de pagina Problemen oplossen uitgeschakeld.
Op de pagina Probleemoplossing kunt u ook uw pc instellen door het volgende te configureren:
● Microsoft Office-account
● Automatische Windows-updates
● E-mailaccount
● Printer
● De startpagina van de browser
● Desktopachtergrond
● Instellingen voor automatische applicatieupdates, Live Tile en automatisch video afspelen in Microsoft Store.
OPMERKING: Deze opties zijn alleen beschikbaar voor pc's met Windows 10.
In het volgende figuur wordt de pagina Probleemoplossing weergegeven:
Afbeelding 9. Pagina Probleemoplossing
11
Overzicht Probleemoplossing 43