Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist voor thuis-pc's versie 3.8 Gebruikshandleiding
- Inleiding
- Aan de slag met SupportAssist for Home PCs
- Minimale pc-vereisten
- Dell SupportAssist voor thuis-pc's
- SupportAssist-gebruikersinterface
- De taalinstelling wijzigen
- Een SupportAssist-profiel maken
- Contact- en verzendgegevens bijwerken
- Een ander SupportAssist-profiel gebruiken
- Internetinstellingen configureren
- Geplande scans en optimalisaties
- Handmatig upgrade van SupportAssist uitvoeren
- Meldingen
- SupportAssist verwijderen
- Overzicht systeemreparaties
- Overzicht systeem resetten
- Overzicht Dell Migrate
- Overzicht van drivers en downloads
- Pc-hardware scannen
- Uw pc optimaliseren
- Overzicht virtuele assistent
- Bij aanmaken van supportaanvraag
- Overzicht Probleemoplossing
- Geschiedenisoverzicht
- Support aanvragen
- Veelgestelde vragen
- Bronnen voor SupportAssist voor thuis-pc's
- Contact opnemen met Dell
Nieuwe functies in deze release
● Wis en reset uw oude pc nadat u uw bestanden en instellingen hebt gemigreerd naar een nieuwe Dell pc.
● Migreer uw gaminginstellingen.
● Migreer uw bladwijzers die zijn opgeslagen in Microsoft Edge.
● Schakel geautomatiseerde softwareoptimalisaties en verwijdering van virussen en malware in op een pc met een Basic- of verlopen
serviceabonnement door Dell Software Support te gebruiken.
● Naleving van de Web Content Accessibility Guidelines(WCAG) 2.1.
Ondersteunde pc's
SupportAssist wordt op de volgende pc's van Dell ondersteund:
● Laptops en desktops:
○ Inspiron
○ XPS
○ Alienware
○ Vostro
○ Latitude
○ Precision
○ OptiPlex
OPMERKING: SupportAssist wordt niet ondersteund op virtuele machines.
SupportAssist-functies en Dell serviceabonnementen
SupportAssist detecteert en meldt op proactieve en voorspellende wijze hardware- en softwareproblemen die op uw pc kunnen optreden.
Afhankelijk van uw Dell serviceabonnement, automatiseert en vereenvoudigt SupportAssist uw contact met de technische support van
Dell.
De volgende tabel biedt een overzicht van de mogelijkheden van SupportAssist die beschikbaar zijn voor pc's met een actief Basic-,
Premium Support-, ProSupport-, ProSupport Plus-, Premium Support Plus- en Dell Software Support (DSS)-serviceabonnement:
OPMERKING:
DSS is beschikbaar voor pc's van XPS, Alienware, Inspiron en G Series in de VS met een actief Basic- of verlopen
serviceabonnement
Tabel 1. SupportAssist-functies en Dell serviceabonnementen
SupportAssist
-functies
Beschrijving Dell serviceabonnementen
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
Hardware- en
softwarescans
plannen
U kunt hardware- en
softwarescans plannen op
basis van uw voorkeur.
SupportAssist voert de
scans volgens de planning
uit.
Handmatig
bestanden
opschonen
U kunt tijdelijke,
overbodige en andere
ongewenste bestanden
van uw pc verwijderen.
Handmatige
afstemming van
pc-prestaties
U kunt de
voedingsinstellingen,
registerbestanden en
geheugentoewijzingen
aanpassen voor de
6 Inleiding