Users Guide

ドライバー アップデートのインストール......................................................................................................................27
ドライバー アップデートのアンインストール............................................................................................................. 28
ドライバーとダウンロードタイルの通知......................................................................................................................28
章 7: PC ハードウェアのスキャン.....................................................................................................30
特定のハードウェア コンポーネントのスキャン........................................................................................................ 30
クイック ハードウェア スキャンの実行.......................................................................................................................30
ストレス テストの実行..................................................................................................................................................... 31
ハードウェアスキャンタイルの通知.............................................................................................................................. 31
章 8: PC の最適化.......................................................................................................................... 33
ファイルのクリーンアップ.............................................................................................................................................. 33
PC パフォーマンスのチューニング................................................................................................................................34
ネットワークの最適化...................................................................................................................................................... 34
ウイルスおよびマルウェアの削除.................................................................................................................................34
不審なプログラムを削除する................................................................................................................................... 35
PC 全体のスキャンと最適化の実行.............................................................................................................................. 35
章 9: 仮想アシスタントの概要..........................................................................................................37
章 10: サポートリクエストの作成..................................................................................................... 39
スキャンで検出された問題に対するサポート リクエストの作成.......................................................................... 39
サポート リクエストを手動で作成する........................................................................................................................40
問題の詳細ページ...............................................................................................................................................................40
問題サマリ ページ.............................................................................................................................................................. 41
発送可能なパーツ............................................................................................................................................................... 41
章 11: トラブルシューティングの概要................................................................................................42
章 12: 履歴の概要........................................................................................................................... 43
章 13: サポートを受ける.................................................................................................................. 44
Dell テクニカル サポートにファイルを送信.................................................................................................................45
Dell テクニカル サポートにログ ファイルを送信する...............................................................................................46
PC へのリモート アクセスの許可.................................................................................................................................. 46
章 14: よくある質問 / FAQ...............................................................................................................47
章 15: SupportAssist for Home PCs のリソース................................................................................ 50
章 16: Dell への問い合わせ...............................................................................................................51
Dell のセールス、テクニカル サポート、カスタマー サービスの問題に関するお問い合わせ........................... 51
マニュアルとドキュメントの検索................................................................................................................................. 51
4 目次