Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PC 버전 3.8 사용자 가이드
- 소개
- SupportAssist for Home PCs 시작하기
- 시스템 복구 개요
- 시스템 초기화 개요
- Dell Migrate 개요
- 드라이버 및 다운로드 개요
- PC 하드웨어 스캔
- PC 최적화
- 가상 도우미 개요
- 지원 요청 생성
- 문제 해결 개요
- 기록 개요
- 지원 받기
- 자주 묻는 질문
- SupportAssist for Home PC 리소스
- Dell에 문의하기
Dell Technologies는 BIOS를 업데이트하기 전에 PC에서 BitLocker 암호화를 비활성화하도록 권장합니다.
22. 하드웨어 스캔을 수행하면 잘못 구성됨이라는 스캔 결과가 기록 페이지에 표시됩니다. 하지만 스캐닝 하드웨어 타일에 표시되는
알림은 없습니다. 이유가 무엇입니까?
SupportAssist가 하드웨어 스캔 중 구성 요소를 스캔할 수 없는 경우, 잘못 구성됨 상태가 표시됩니다. 따라서 하드웨어 스캔 타일
에 알림이 표시되지 않습니다. SupportAssist가 수동으로 시작하거나 자동으로 시작되는 다음 스캔 동안 구성 요소를 다시 스캔합
니다.
23. Dell Migrate를 사용하여 마이그레이션한 파일과 설정의 요약은 어디에서 확인할 수 있습니까?
마지막 세션에서 마이그레이션된 파일과 설정을 보려면 Dell Migrate 홈 페이지로 이동하여 요약 보기를 클릭합니다. 기록 페이지
에서 최근 90일 동안 마이그레이션된 모든 파일과 설정의 요약을 볼 수도 있습니다.
24. Dell SupportAssist OS Recovery가 PC에 설치되어 있는데 왜 Dell Data Assistant에서 Windows 초기화를 사용하도록 프롬프
트를 표시하나요?
Dell Data Assistant는 Dell SupportAssist OS Recovery 버전 5.3 이상이 PC에 설치된 경우에만 Dell 초기화를 사용하는 PC 지우기 프
롬프트를 표시합니다. 더 낮은 버전의 Dell SupportAssist OS Recovery가 PC에 설치된 경우 Windows 초기화를 사용하는 프롬프트
가 표시됩니다.
자주 묻는 질문 47